Điều 10. Các nội dung công khai tại Bộ phận Một cửa các cấp.
Việc công khai tại bộ phận Một cửa bảo đảm thực hiện đúng quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ; Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ (đã được sửa đổi, bổ sung) và Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Văn phòng chính phủ
Người đứng đầu bộ phận Một của chịu trách nhiệm công khai đầy đủ, kịp thời tại Bộ phận Một cửa: các thủ tục hành chính; hướng dẫn thực hiện phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và hành vi hành chính; Quyết dịnh công bố thủ tục hành chính bằng phương tiện điện tử hoặc văn bản giấy theo quy định; công khai thông tin đường dây nóng của đơn vị bao gồm: số điện thoại, địa chỉ thư điện tử của đơn vị và đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính của đơn vị theo Quyết định phê duyệt danh sách cán bộ đầu mối làm công tác kiểm soát thủ tục hành chính của cơ quan có thẩm quyền để tiếp nhận các thông tin phản ánh, góp ý của cá nhân, tổ chức; danh sách về họ, tên, chức danh, lĩnh vực được giao tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận, số điện thoại của người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu và cán bộ, công chức, viên chức được cử đến làm việc tại đây để người dân biết.
Khuyến khích các hình thức công khai khác như: in mặt sau giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả; tại bàn viết hồ sơ; trên hệ thống mạng điện tử phục vụ nhân dân hoặc các hình thức khác phù hợp với quy định.