Điều 16. Giám đốc Sở Tư pháp có trách nhiệm :
1. Giúp ủy ban nhân dân thành phố thực hiện việc quản lý Nhà nước và hướng dẫn việc tổ chức thực hiện các quy định của pháp luật về tổ chức và hoạt động hòa giải trên địa bàn thành phố. Hướng dẫn thủ tục cấp thẻ và mẫu thẻ Hòa giải viên thống nhất trên toàn địa bàn thành phố.
2. Chỉ đạo, hướng dân Phòng Tư pháp các quận, huyện tổ chức bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ hòa giải cho các Hòa giải viên.
3. Định kỳ sơ kết, tổng kết và tổ chức thi đua, khen thưởng công tác hòa giải ở cơ sở trên toàn địa bàn thành phố.