Điều 21. Trách nhiệm của Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư .
Chủ tịch UBND huyện, thị xã xem xét biên chế các Phòng trực thuộc ( Phòng Tài nguyên và môi trường, Phòng quản lý đô thị, Phòng hạ tầng kinh tế và Phòng Tài chính kế hoạch ), bổ sung biên chế cho Phòng và chuyển sang thực hiện nhiệm vụ chuyên trách tại Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư của huyện, thị xã. Nếu thiếu biên chế thì làm với với sở Nội vụ để bổ sung hoặc hợp đồng lao động dài hạn.
1. Tổ chức phòng làm việc của Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư hợp lý, quy định chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm các phòng cụ thể, rõ ràng, tránh chồng chéo; các phòng thực hiện đầy đủ nghĩa vụ, trách nhiệm phối hợp nội bộ trong việc giải quyết hồ sơ để giảm thủ tục cho người dân. Khi có vướng mắc trong hồ sơ giải toả, bồi thường mà thuộc trách nhiệm của Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư thì cán bộ của Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư tự phối hợp nội bộ hoặc phối hợp bên ngoài để giải quyết, không được đùn đẩy cho người dân phải tự liên hệ nhiều nơi.
2. Tổ chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, để thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết các hồ sơ quy định tại Quy đinh này theo cơ chế "một cửa''; ban hành quy chế làm việc của Bộ phận tiếp nhận, quy định quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả hồ sơ đáp ứng với yêu cầu của công tác cải cách thủ tục hành chính.
3. Tổ chức thực hiện công khai hoạt động công vụ tại nơi làm việc của Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư; niêm yết các quy định, chính sách, thủ tục của từng lĩnh vực có liên quan đến giải toả, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư tại nơi thuận tiện, dễ đọc; có bản chỉ dẫn sơ đồ làm việc và số điện thoại của các phòng, ban, lãnh đạo; công chức, viên chức, nhân viên đeo thẻ có ghi tên và chức danh khi làm việc tại cơ quan cũng như khi thi hành nhiệm vụ bên ngoài.
4. Những công việc liên quan đến bồi thường, hỗ trợ, bố trí tái định cư thuộc trách nhiệm của Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư phải giải quyết cho tổ chức, công dân theo đúng chủ trương, chính sách thì Hội đồng không được yêu cầu tổ chức, công dân nộp thêm bất kỳ thủ tục nào khác ngoài quy định.
5. Hồ sơ bồi thường, hỗ trợ và tái định cư phải được lập và lưu trữ đầy đủ theo đúng quy định, đảm bảo đủ điều kiện pháp lý để thực hiện việc ra quyết định cưỡng chế, khi hộ dân không chấp hành.
6. Đơn giá để bồi thường ( giá đất, cây trồng..v..v ) tại thời điểm thực hiện công tác bồi thường, nếu giá thực tế cao hơn 20% so với giá do UBND tỉnh quy định. Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đề xuất thông qua sở Tài chính trình Chủ tịch UBND tỉnh xem xét quyết định điều chỉnh để triển khai thực hiện.