Điều 19. Ủy ban nhân dân các xã, phường
1. Tổ chức thực hiện công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn theo quy định tại khoản 2 và khoản 3 Điều 77 Luật số 19/2023/QH15; quản lý, giám sát hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc phạm vi quản lý.
2. Phối hợp với Sở Công Thương, Công an tỉnh, Chi cục Quản lý thị trường và các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức tuyên truyền, phổ biến pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp trên địa bàn; chủ động lựa chọn hình thức tuyên truyền phù hợp với đặc điểm địa bàn, nhất là tại vùng đồng bào dân tộc thiểu số, khu vực nông thôn, bảo đảm nội dung tuyên truyền dễ hiểu, dễ tiếp cận, góp phần nâng cao nhận thức của người dân và phòng ngừa hành vi vi phạm.
3. Tiếp nhận, phân loại, xem xét, giải quyết theo thẩm quyền hoặc chuyển cơ quan có thẩm quyền xử lý các phản ánh, yêu cầu, kiến nghị, khiếu nại ban đầu của người tiêu dùng, người tham gia bán hàng đa cấp và tổ chức, cá nhân có liên quan trên địa bàn; thông báo kết quả xử lý hoặc việc chuyển xử lý cho tổ chức, cá nhân theo quy định.
4. Theo dõi, nắm tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ và hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp trên địa bàn; kịp thời phát hiện, ngăn chặn, xác minh, kiểm tra, xử lý theo thẩm quyền hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền xử lý các hành vi vi phạm pháp luật.
5. Trường hợp phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật trong hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp hoặc hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, Ủy ban nhân dân các xã, phường kịp thời thông tin, phối hợp với Sở Công Thương, Công an tỉnh, Chi cục Quản lý thị trường và các cơ quan có liên quan để kiểm tra, xác minh, xử lý theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định.
6. Phối hợp giám sát, kiểm tra các hội nghị, hội thảo, hoạt động giới thiệu sản phẩm, đào tạo, tuyên truyền có liên quan đến hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp trên địa bàn; kịp thời báo cáo Sở Công Thương hoặc cơ quan có thẩm quyền đối với hoạt động có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
7. Báo cáo định kỳ, đột xuất về tình hình, kết quả thực hiện công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp trên địa bàn gửi Sở Công Thương để tổng hợp theo quy định; căn cứ điều kiện thực tế, khả năng cân đối ngân sách và phân cấp hiện hành, bố trí nhân sự, kinh phí, phương tiện và điều kiện cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.