Điều 16. Sở, ban ngành, các cơ quan trung ương đóng trên địa bàn tỉnh, UBND các huyện , thị xã, thành phố
1. Tổ chức thực hiện đánh giá việc giải quyết TTHC, cập nhật thông tin đánh giá, công khai kết quả đánh giá theo Quy định này và các kế hoạch triển khai của UBND tỉnh.
2. Tuyên truyền, vận động, hướng dẫn tổ chức, người dân, nhất là người những người thuộc nhóm yếu thế tích cực tham gia đánh giá; chủ động nghiên cứu, thực hiện các giải pháp để nâng cao số lượng người dân, tổ chức tham gia đánh giá trong giải quyết TTHC.
3. Định kỳ hàng quý, hàng năm, triển khai chấm điểm đánh giá đối với từng cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị, tổ chức thực hiện hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ TTHC; gửi kết quả chấm điểm đến cơ quan, đơn vị, tổ chức thực hiện tiếp nhận theo quy định.
4. Báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh (thông qua Văn phòng UBND tỉnh) kết quả chấm điểm để đánh giá đối với cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị, tổ chức trong thực hiện hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả và đề xuất các giải pháp khắc phục tồn tại, bất cập (nếu có) được thực hiện theo định kỳ báo cáo công tác kiểm soát TTHC, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.