Điều 28. Trách nhiệm của đơn vị quản lý nhà chung cư:
1. Hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ và tăng cường công tác kiểm tra, đôn đốc thực hiện các quy định về quản lý nhà chung cư, bảo đảm sử dụng có hiệu quả nguồn nhà chung cư của thành phố;
2. Thực hiện việc quản lý sử dụng nhà chung cư theo sự phân giao của UBND thành phố và theo nội dung Quy chế này;
3. Thực hiện các nội dung công việc quản lý sử dụng nhà chung cư quy định tại Điều 17 Quy chế này;
4. Thực hiện việc ký hợp đồng cho thuê nhà với chủ sử dụng nhà chung cư (đối với phần diện tích cho thuê thuộc sở hữu nhà nước); phối hợp với Ban Quản trị trong việc xem xét, quyết định dừng cung cấp các hoạt động dịch vụ đối với các hộ không đóng góp các khoản thu theo quy định hoặc cố ý vi phạm các quy định về quản lý sử dụng nhà chung cư và giải quyết những vấn đề phát sinh trong quản lý sử dụng và cung cấp các dịch vụ nhà chung cư (nếu có);
5. Phối hợp với chính quyền địa phương các cấp thường xuyên kiểm tra việc sử dụng nhà chung cư theo Quy chế này; đề xuất việc xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm;
6. Kịp thời đề xuất những vướng mắc trong quá trình thực hiện Quy chế này.