Điều 22. Giải quyết tranh chấp.
1. Các tranh chấp liên quan tới quyền sở hữu trong nhà chung cư do cơ quan tòa án giải quyết;
2. Các tranh chấp về quyền sử dụng trong nhà chung cư được giải quyết trên cơ sở hòa giải (các hộ tự hòa giải hoặc đơn vị được giao quản lý nhà chung cư, Ban quản trị, UBND phường tổ chức hòa giải). Nếu không hòa giải được thì chuyển Tòa án giải quyết;
3. Các tranh chấp liên quan tới việc quản lý sử dụng, vận hành, khai thác, cải tạo sửa chữa trong nhà chung cư được giải quyết trên cơ sở hòa giải. Nếu không hòa giải được thì Ban quản trị có trách nhiệm xem xét, giải quyết theo thẩm quyền quy định tại Quy chế này hoặc báo cáo cơ quan chính quyền sở tại xem xét, giải quyết;
4. Các tranh chấp về hợp đồng kinh tế trong quá trình thực hiện quản lý sử dụng và cung cấp dịch vụ nhà chung cư theo quy định của Quy chế này được xử lý theo quy định của pháp luật về hợp đồng kinh tế.