Điều 15. Tổ chức và hoạt động của Ban quản trị
1. Ban quản trị là người đại diện cho các chủ sử dụng nhà chung cư nhằm bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của các chủ sử dụng trong nhà chung cư đó;
2. Mỗi khu nhà ở đồng bộ, khép kín, có ranh giới riêng biệt; mỗi cụm nhà chung cư hoặc một nhà chung cư độc lập được thành lập một Ban quản trị;
3. Thành viên Ban quản trị gồm các đại diện của chủ sử dụng, đơn vị quản lý nhà chung cư và công an phường, xã sở tại. Mỗi Ban quản trị Phải có ít nhất 03 (ba) thành viên đại diện cho các chủ sử dụng được bầu theo nguyên tắc đa số. Mỗi nhà chung cư trong khu nhà chung cư được xây dựng trước đây hoặc trong cụm nhà chung cư phải có ít nhất 01 (một) đại diện chủ sử dụng tham gia Ban quản trị; cơ quan công an phường, xã sở và đơn vị quản lý nhà chung cư mỗi bên cử 01 (một) đại diện tham gia Ban quản trị. Các thành viên Ban quản trị bầu Trưởng ban để điều hành các hoạt động trong nhiệm kỳ được giao. Nhiệm kỳ của Ban quản trị tối đa là 03 năm (36 tháng);
4. Ban quản trị có nhiệm vụ :
a/ Theo dõi giám sát việc thực hiện bảo hành, bảo trì nhà chung cư theo quy định;
b/ Xây dựng Nội quy sử dụng nhà chung cư phù hợp với tình hình, điều kiện cụ thể của nhà chung cư và các quy định của Quy chế này để trình Hội nghị nhà chung cư xem xét, thông qua; phối hợp với đơn vị quản lý nhà chung cư tổ chức họp thường kỳ và đột xuất Hội nghị nhà chung cư;
c/ Thu thập, tổng hợp các ý kiến, kiến nghị của các chủ sử dụng liên quan đến công tác quản lý sử dụng và cung cấp các dịch vụ nhà chung cư để phối hợp với các tổ chức, cá nhân có liên quan xem xét giải quyết;
d/ Ký hợp đồng với các doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ (điện, nước, rác thải sinh hoạt...), giám sát hoạt động của các doanh nghiệp này theo nội dung hợp đồng đã ký;
đ/ Phối hợp với các cơ quan có liên quan, chính quyền địa phương, tổ dân phố để thực hiện tốt việc xây dựng nếp sống văn minh, giữ gìn trật tự an toàn xã hội trong nhà chung cư được giao quản lý;
e/ Thực hiện các công việc khác do Hội nghị nhà chung cư giao.
5. Các thành viên Ban quản trị được hưởng phụ cấp trách nhiệm theo quy định của Hội nghị nhà chung cư.