Điều 8. Công dân đến phòng tiếp công dân của tỉnh có nghĩa vụ:
1- Phải xuất trình giấy tờ tùy thân như: chứng minh thư nhân dân, giấy mời (nếu có); nếu được uỷ quyền của thân nhân là cha, mẹ, vợ, chồng, con hoặc anh, chị em ruột thì phải có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú (UBND xã, phường, thị trấn).
2- Phải nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế tại phòng tiếp công dân và sự hướng dẫn của cán bộ tiếp công dân.
3- Trình bày trung thực sự việc, cung cấp đầy đủ tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo theo qui định và phải chịu trách nhiệm đối với những thông tin, tài liệu đã cung cấp cho phòng tiếp dân.
4- Ký xác nhận những nội dung đã trình bày.
5- Trường hợp đi khiếu kiện tập thể, đông người (từ 5 người trở lên) có cùng một nội dung thì cử đại diện từ 1 - 3 người để trình bày với cán bộ tiếp công dân tại phòng tiếp dân.