Điều 7. Công dân đến phòng tiếp công dân của tỉnh có quyền:
1- Được hướng dẫn, giải thích, trả lời những nội dung mình trình bày.
2- Được quyền khiếu nại, tố cáo với UBND tỉnh hoặc Chánh Thanh tra tỉnh nếu cán bộ phòng tiếp công dân gây cản trở, phiền hà, sách nhiễu cho công dân trong khi làm nhiệm vụ.
3- Đối với trường hợp tố cáo, được yêu cầu giữ bí mật họ, tên, địa chỉ.