Điều 10. Nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan giải quyết khiếu nại, cơ quan tiếp nhận yêu cầu của Nhà đầu tư nước ngoài
1. Việc giải quyết khiếu nại với Nhà đầu tư nước ngoài được thực hiện theo quy định của pháp luật về khiếu nại. Đối với các yêu cầu iiên quan đến thực hiện cam kết từ hợp đồng, thỏa thuận với Nhà đầu tư nước ngoài, cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết là Cơ quan, chủ trì được xác định theo quy định tại Điều 6 Quy chế này.
2. Trong trường hợp cơ quan nhà nước, tổ chức, cá nhân nhận được khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc thực hiện cam kết từ hợp đồng, thỏa thuận đầu tư quốc tế của Nhà đầu tư nước ngoài nhưng không có thẩm quyền giải quyết, cơ quan nhà nước, tổ chức, cá nhân đó phải hướng dẫn Nhà đầu tư nước ngoài gửi khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc thực hiện cam kết từ hợp đồng, thòa thuận đầu tư quốc tế đến cơ quan có thẩm quyền và thông báo việc này đến cơ quan có thẩm quyền.