Điều 35. Quy định việc xử lý hồ sơ của cá nhân, hộ gia đình, cộng đồng dân cư trong trường hợp không đủ điều kiện giải quyết:
Trường hợp không đủ điều kiện giải quyết thì trong thời hạn không quá 03 ngày kể từ ngày có kết luận không giải quyết của cơ quan có thẩm quyền, Phòng chuyên môn về tài nguyên và môi trường có trách nhiệm trả lại hồ sơ và thông báo rõ lý do cho người đã nộp hồ sơ tại Phòng chuyên môn về tài nguyên và môi trường hoặc gửi UBND phường, xã để trả lại cho người đã nộp hồ sơ.
Trong thời hạn không quá 03 ngày kể từ ngày nhận lại hồ sơ, UBND phường, xã có trách nhiệm trả lại cho người đã nộp hồ sơ và thông báo rõ lý do.