Điều 7. Đối với các phòng, ban, cơ quan thuộc huyện, các doanh nghiệp Nhà nước, các cơ quan đơn vi thuộc sở (gọi tắt là đơn vị cơ sở)
1. Thủ trưởng các đơn vị cơ sở có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ mỗi tháng ít nhất 02 lần, mỗi lần 01 buổi bố trí vào đầu tháng và giữa tháng.
Ngoài ra thủ trưởng các đơn vị trên phải có trách nhiệm tiếp công dân đột xuất khi có yêu cầu của cấp trên hoặc yêu cầu khẩn thiết, chính đáng của công dân.
2. Thủ trưởng các đơn vị cơ sở phải ra quyết định phân công 01 đồng chí cán bộ chuyên trách hoặc kiêm nhiệm làm công tác tiếp công dân và giúp thủ trưởng thiết lập, lưu giữ hồ sơ giải quyết khiếu nại, tố cáo, tổng hợp báo cáo về công tác xét khiếu tố theo quy định 3. Thủ trưởng đơn vị cơ sở phải bố trí nơi tiếp công dân tại phòng khách của cơ quan đơn vị. Nơi tiếp công dân phải có nội qui tiếp công dân, lịch tiếp công dân và các trang bị khác phục vụ cho công tác tiếp công dân được thuận lợi.