Điều 4. Đối với Chủ tịch UBND các huyện, thành phố có trách nhiệm như sau:
1. Phối hợp với thường trực huyện ủy (thành ủy), HĐND huyện (thành phố) để ban hành bản qui định phối hợp tiếp công dân trên địa bàn (mẫu theo hướng dẫn của Thanh tra tỉnh). Đối với những huyện, thành phố đã có bản qui định này thì nghiên cứu sửa đổi bổ sung cho phù hợp với qui định và tình hình mới.
2. Hình thức tổ chức tiếp công dân là bố trí địa điểm chung cho thường trực huyện ủy, thành ủy, HĐND, UBND huyện, thành phố nên trong lịch tiếp dân phải thể hiện cụ thể lịch tiếp của thủ trưởng các cơ quan trên theo đúng qui định của Luật khiếu nại-tố cáo và Nghị định 67/1999/NĐ-CP. Định kỳ, khi đến phiên trực tiếp dân của mình, thủ trưởng các cơ quan trên phải thường xuyên có mặt tại cơ quan để khi có công dân cần tiếp thì kịp thời đến ngay địa điểm tiếp công dân để gặp gỡ xử lý các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân (Trường hợp cấp trưởng đi vắng thì giao cho cấp phó đảm nhiệm và báo cáo lại cho cấp trưởng).
Ngoài ra thủ trưởng các cơ quan trên phải có trách nhiệm tiếp công dân đột xuất. Tiếp công dân đột xuất được tiến hành khi cấp trên yêu cầu hoặc có yêu cầu khẩn thiết, chính đáng của công dân.
3. Bố trí một cán bộ chuyên trách tiếp công dân (ngoài chỉ tiêu biên chế của tổ chức thanh tra) giao cho chánh thanh tra huyện, thành phố quản lý, chỉ đạo điều hành và hướng dẫn nghiệp vụ.
Trách nhiệm: quyền hạn của cán bộ tiếp dân phải được thể hiện cụ thể trong Bản qui định về phối hợp tiếp công dân và phải phù hợp với qui định của Luật khiếu nại-tố cáo, Nghị định 67/1999/NĐ-CP và qui định tại Điều 8 của Bản qui định này.