Điều 27. Trình tự tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích kết hợp với dịch vụ công trực tuyến
1. Tổ chức, cá nhân đăng ký dịch vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, nhân viên đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính công ích tiếp nhận hồ sơ và nộp hồ sơ trực tuyến đến cơ quan có thẩm quyền trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến.
2. Trình tự nộp hồ sơ của nhân viên đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính công ích trên trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến được thực hiện theo quy định tại Khoản 1, Khoản 2 Điều 11 Quy chế này.
3. Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích:
a) Các tổ chức, cá nhân gửi hồ sơ, giấy tờ liên quan qua dịch vụ bưu chính bằng thư đảm bảo hoặc sử dụng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà của đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính công ích. Tổ chức, cá nhân có trách nhiện thanh toán phí, lệ phí cung cấp dịch vụ công (nếu có) và cước, phí dịch vụ bưu chính theo quy định.
b) Cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, đối chiếu, giải quyết hồ sơ của các tổ chức, cá nhân và gửi trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích đến cho tổ chức, cá nhân đảm bảo thời gian quy định.