Điều 26. Tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích kết hợp đăng ký dịch vụ công trực tuyến
1. Cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ công trực tuyến phải có thỏa thuận ký kết hợp đồng với đơn vị cung cấp dịch vụ bưu chính công ích trước khi kết hợp cung cấp dịch vụ cho tổ chức, cá nhân.
2. Việc nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân được thực hiện tại các điểm phục vụ bưu chính của đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính công ích hoặc tại địa chỉ theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân.
3. Đại diện tổ chức, cá nhân có hồ sơ phối hợp với nhân viên bưu chính kiểm đếm, đối chiếu danh mục tài liệu có trong hồ sơ so với quy định của từng thủ tục hành chính đã được công bố công khai trên trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến của tỉnh.
4. Nếu hồ sơ còn thiếu thì tổ chức, cá nhân bổ sung hoặc nhân viên bưu chính có trách nhiệm hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung đầy đủ.
5. Tổ chức, cá nhân, nhân viên đơn vị cung ứng dịch vụ bưu chính công ích sử dụng tài khoản công dân trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến để nhập đầy đủ thông tin của hồ sơ.