Điều 20. Trách nhiệm của Thủ trưởng các cơ quan tham mưu thuộc quận
1. Đối với các khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình thì Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận giao cho Thủ trưởng cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận hoặc Chánh Thanh tra quận xem xét kết luận và kiến nghị việc giải quyết.
Đối với khiếu nại mà Chủ tịch Ủy ban nhân dân các phường, Thủ trưởng cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận đã giải quyết nhưng còn có khiếu nại thì giao cho Chánh Thanh tra quận tiến hành xác minh kết luận và kiến nghị việc giải quyết.
2. Phân công trách nhiệm cụ thể, như sau:
a) Trưởng Phòng Tài nguyên và Môi trường quận tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận giải quyết tranh chấp đất đai, khiếu nại đối với quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính về quản lý đất đai thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận.
b) Trưởng Phòng Quản lý đô thị quận tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận giải quyết khiếu nại về các quyết định hành chính, hành vi hành chính có liên quan đến lĩnh vực nhà ở thuộc sở hữu Nhà nước thuộc thẩm quyền quản lý của Ủy ban nhân dân quận, lĩnh vực xây dựng nhà ở hoặc các vấn đề liên quan đến nhà ở, kiến trúc xây dựng (kể cả công trình công cộng) và các lĩnh vực thuộc thẩm quyền quản lý theo chuyên môn.
c) Trưởng Phòng Nội vụ quận tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận giải quyết khiếu nại quyết định kỷ luật đối với cán bộ, công chức thuộc quận quản lý, khiếu nại liên quan đến bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, luân chuyển, miễn nhiệm cán bộ công chức lãnh đạo, công tác tổ chức, nhân sự và các lĩnh vực thuộc thẩm quyền quản lý theo chuyên môn.
d) Trưởng Phòng Tư pháp quận tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận 4 giải quyết khiếu nại liên quan đến quyết định xử phạt vi phạm hành chính, lĩnh vực chứng thực, hộ tịch và các lĩnh vực thuộc thẩm quyền quản lý theo chuyên môn.
đ) Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, phòng, ban khác thuộc quận tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận giải quyết khiếu nại liên quan đến các lĩnh vực thuộc thẩm quyền quản lý của đơn vị mình.
e) Chánh Thanh tra quận tham mưu giải quyết khiếu nại đối với các lĩnh vực khác thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận (các lĩnh vực không thuộc phạm vi phân công tại các điểm a, b, c, d, đ khoản 2 Điều này).