Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế quản lý, vận hành, khai thác, sử dụng Cổng dịch vụ công trực tuyến và Hệ thống Một cửa điện tử tỉnh Đăk Nông. — Quyết định 04/2019/QĐ-UBND
Đang đối chiếu hiệu lực…
So khớp phiên bản với cơ sở dữ liệu văn bản pháp luật
Hết hiệu lực toàn bộ · từ 01/04/2025
Bản hợp nhất mới nhất
· phiên bản 2/2 · từ 01/04/2025
Thay thế: 10/2025/QĐ-UBND · 14/03/2025
Dòng đời phiên bản
2 đời quyết định · 3 phiên bản · 7 năm
01/04/202510/2025/QĐ-UBNDThay thế Đang xem
15/02/2019Bản gốcBan hành mới
Bạn đang xem một phần của
Quyết định 04/2019/QĐ-UBND › Điều 1
Đọc toàn văn
Mục lục
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế quản lý, vận hành, khai thác, sử dụng Cổng dịch vụ công trực tuyến và Hệ thống Một cửa điện tử tỉnh Đăk Nông.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15 tháng 02 năm 2019.
Chương I — QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Điều 2. Đối tượng áp dụng
Điều 3. Giải thích từ ngữ
Điều 4. Nguyên tắc cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Điều 5. Xây dựng Công Dịch vụ công trực tuyến và Hệ thống thông tin Một cửa điện tử tỉnh
Điều 6. Các hành vi bị cấm
Điều 7. Các yêu cầu chung về cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Điều 8. Sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Điều 9. Trình tự nộp hồ sơ khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Điều 10. Trình tự tiếp nhận hồ sơ của cơ quan, tổ chức
Điều 11. Mã hồ sơ TTHC và mã ngành, lĩnh vực TTHC.
Điều 12. Quy định về trao đổi thông tin với người sử dụng trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4
Điều 13. Thời gian thụ lý, giải quyết hồ sơ và hình thức trả kết quả đối với hồ sơ nộp trực tuyến
Điều 14. Đánh giá sự hài lòng của người sử dụng đối với dịch vụ công trực tuyến
Điều 15. Tra cứu tình trạng hồ sơ
Điều 16. Nội dung thể hiện kết quả tra cứu tình trạng hồ sơ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến và các điểm tra cứu của cơ quan cung cấp dịch vụ hành chính công
Chương III — NỘI DUNG TIẾP NHẬN HỒ SƠ, TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT TTHC QUA DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH
Điều 17. Tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích kết hợp đăng ký dịch vụ công trực tuyến
Điều 18. Trình tự tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích kết hợp đăng ký dịch vụ công trực tuyến
Điều 19. Hợp đồng giữa cơ quan có thẩm quyền và doanh nghiệp bưu chính công ích
Điều 20. Phí và lệ phí
Chương IV — TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC CƠ QUAN, TỔ CHỨC, CÁ NHÂN
Điều 21. Sở Thông tin và Truyền thông
Điều 22. Văn phòng UBND tỉnh
Điều 23. Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Tài chính
Điều 24. Các cơ quan, đơn vị trong việc quản lý, sử dụng hệ thống
Điều 25. Tiếp nhận hồ sơ TTHC, trả kết quả TTHC qua hệ thống
Điều 26. Công chức, viên chức, người làm việc ở Bộ phận một cửa sử dụng hệ thống
Điều 27. Các tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc sử dụng hệ thống
Điều 28. Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, hạ tầng
Điều 29. Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
Chương V — TIẾP NHẬN, XỬ LÝ PHẢN ÁNH KIẾN NGHỊ VỀ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN VÀ HỆ THỐNG MỘT CỬA ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG
Điều 30. Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị và xử lý phản ánh kiến nghị
Điều 31. Giải quyết tranh chấp, khiếu nại
Chương VI — TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 32. Chế độ báo cáo
Điều 33. Khen thưởng và xử lý vi phạm
Điều 34. Điều khoản thi hành
Phụ lục & mẫu biểu
Phụ lục II. Mẫu phiếu phản hồi kết quả kiểm tra, tích hợp dịch vụ công trực tuyến
Phụ lục III. Mẫu báo cáo kiểm tra, sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Phụ lục IV. Mẫu phiếu yêu cầu xử lý sự cố dịch vụ công trực tuyến
Không có điều nào khớp từ khoá.
Ghi chú của bạn
Ghi chú riêng của bạn cho: văn bản này
Ghi chú đã lưu
Cỡ chữ
Font chữ
Giãn dòng
Độ rộng
Nền giấy