Điều 8. Doanh nghiệp vận tải.
1. Tổ chức kinh doanh vận tải khách trên tuyến cố định theo đúng quy định:
a) Bố trí đủ xe hoạt động vận tải bảo đảm điều kiện tham gia giao thông của xe cơ giới theo quy định của Nhà nước;
b) Thực hiện đúng tuyến đường và lịch trình, hành trình trên tuyến đã đăng ký;
c) Yêu cầu lái xe đưa ô tô vào đón, trả khách tại các bến xe khách và các trạm, điểm đỗ dọc đường đã được công bố;
d) Chuẩn bị đủ vé bán cho khách đi xe;
đ) Hợp đồng với bến xe, với trạm nghỉ theo phương án chạy xe được duyệt.
2. Hợp đồng với khách khi xe vận chuyển khách theo phương thức hợp đồng.
3. Bảo đảm các xe chở khách đủ tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường, có Giấy chứng nhận và Tem kiểm định an toàn kỹ thuật - bảo vệ môi trường, có Giấy chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới còn hiệu lực và tuân thủ Quy định bảo dưỡng kỹ thuật, sửa chữa ô tô hiện hành.
4. Phổ biến, giáo dục thường xuyên cho đội ngũ lái xe, phụ xe, nhân viên phục vụ hiểu, thực hiện pháp luật về giao thông đường bộ để bảo đảm an toàn cho khách và hoạt động của phương tiện trên đường.
5. Ký kết hợp đồng lao động với người lái xe, phụ xe hoặc nhân viên phục vụ theo quy định của pháp luật về lao động.
6. Giám đốc chịu trách nhiệm trực tiếp hoặc liên đới trước pháp luật về quản lý, điều hành và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và các vi phạm của người lái xe, phụ xe, nhân viên phục vụ theo kết luận của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
7. Kiểm tra, xử lý các vi phạm của lái xe, phụ xe, nhân viên phục vụ và giải quyết khiếu nại của khách đi xe về chất lượng phục vụ không đúng với cam kết, bồi thường thiệt hại (nếu có).
8. Triển khai Quy định này đến từng cán bộ, công nhân viên liên quan.