Điều 12. Quy định chung.
1. Hành vi vi phạm
a) Lợi dụng nhiệm vụ, quyền hạn làm trái với quy định trong quản lý và công bố trên tuyến theo thẩm quyền được giao;
b) Cấp giấy chấp thuận đăng ký hoạt động trên tuyến trái với quy định;
c) Thiếu tinh thần trách nhiệm hoặc bao che trong kiểm tra, kiểm soát đối với nhiệm vụ được giao để xảy ra tranh chấp, khiếu kiện mà có kết luận của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
d) Khi giải quyết công việc không làm đúng trách nhiệm, nhiệm vụ được giao mà đùn đẩy, né tránh hoặc cản trở để xảy ra tranh chấp, khiếu kiện vượt cấp theo kết luận của cơ quan quản lý có thẩm quyền;
đ) Khi có đơn thư tố cáo hành vi tiêu cực mà có kết luận của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
2. Hình thức xử lý
a) Đối với nhân viên:
- Khiển trách khi vi phạm lần đầu một trong các điểm a, d khoản 1 Điều 12 của Quy định này;
- Cảnh cáo khi vi phạm lần đầu một trong các điểm b, c, đ khoản 1 Điều 12 của Quy định này;
- Hạ bậc lương khi vi phạm lần đầu cả 2 điểm hoặc lần 2 một điểm khoản 1 Điều 12 của Quy định này;
- Đình chỉ công tác có thời hạn hoặc chuyển công tác khác khi: vi phạm lần 3 một trong các điểm a , d khoản 1 Điều 12 của Quy định này; vi phạm lần 2 cả 2 điểm khoản 1 Điều 12 của Quy định này;
b) Đối với lãnh đạo bị khiển trách, cảnh cáo, hạ bậc lương, hạ ngạch hoặc cách chức tùy theo tính chất, mức độ vi phạm.