Điều 8. Giao nhiệm vụ cho tổ chức xã hội có tôn chỉ, mục đích tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
1. Sở Công Thương
a) Là cơ quan đầu mối, tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh giao nhiệm vụ cho tổ chức xã hội có tôn chỉ, mục đích tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định tại khoản 5 Điều 75 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023;
b) Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ được giao; tổng hợp, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh và Bộ Công Thương định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu;
c) Chủ trì phối hợp với các sở, ban, ngành tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp xã và tổ chức xã hội được giao nhiệm vụ trong quá trình triển khai hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
2. Các sở, ban, ngành tỉnh và Ủy ban nhân dân cấp xã căn cứ chức năng, nhiệm vụ, phối hợp với Sở Công Thương và tổ chức xã hội được giao nhiệm vụ trong việc triển khai các hoạt động tư vấn, hỗ trợ, tuyên truyền, giải quyết phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng trên địa bàn.
3. Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh; tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
a) Tổ chức thực hiện đầy đủ, hiệu quả nội dung nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân tỉnh giao; chịu trách nhiệm trước pháp luật và Ủy ban nhân dân tỉnh về kết quả thực hiện;
b) Phối hợp chặt chẽ với Sở Công Thương và các cơ quan, đơn vị liên quan trong việc triển khai các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; định kỳ báo cáo kết quả thực hiện về Sở Công Thương để tổng hợp;
c) Tuyên truyền, phổ biến pháp luật; tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng; tiếp nhận, chuyển phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của người tiêu dùng đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định.