Điều 8. Quy định đối với người dùng
1. Người dùng có quyền:
a) Được cung cấp tài khoản dịch vụ và hỗ trợ sử dụng các dịch vụ trong Danh mục dịch vụ, hỗ trợ sử dụng các thiết bị CNTT tại các cơ quan Tài chính.
b) Tham gia các khoá đào tạo, tập huấn kiến thức chung về an toàn thông tin trên môi trường máy tính, mạng máy tính và kiến thức nâng cao về an toàn thông tin phù hợp với công việc được phân công.
c) Khiếu nại trong trường hợp dịch vụ không được cung cấp theo đúng Quy định này.
2. Người dùng có nghĩa vụ:
a) Khai thác, sử dụng dịch vụ cho mục đích công việc và trong phạm vi nhiệm vụ đã được phân công.
b) Bảo vệ các thiết bị CNTT được giao sử dụng và các dữ liệu lưu trữ trên thiết bị.
c) Sử dụng thiết bị CNTT và các dịch vụ theo hướng dẫn sử dụng dịch vụ. Không tự ý mở hoặc làm thay đổi, cài đặt thêm cấu hình thiết bị cả về phần cứng và phần mềm. Không bóc hoặc làm hỏng tem dán trên thiết bị.
d) Thực hiện các quy trình về yêu cầu cung cấp, hỗ trợ dịch vụ.
đ) Thực hiện các quy định về quy trình nghiệp vụ tại các văn bản quy định hoặc tài liệu hướng dẫn cho từng dịch vụ nếu có.
e) Tiết kiệm không gian lưu trữ và băng thông mạng bằng các biện pháp sau:
- Chỉ lưu trên các ổ đĩa mạng những tài liệu liên quan đến công việc.
- Kiểm tra thường xuyên các ổ đĩa mạng, hộp thư điện tử, loại bỏ những dữ liệu không cần thiết.
- Không xem phim, nghe nhạc trực tuyến từ Internet trong giờ hành chính.
- Không tải tệp từ Internet có dung lượng quá 10MB trong giờ hành chính.
f) Thông báo sự cố và phối hợp xử lý sự cố với cán bộ kỹ thuật khi xảy ra sự cố. Phối hợp và hỗ trợ cán bộ kỹ thuật trong quá trình lắp đặt và bảo dưỡng thiết bị CNTT được giao sử dụng.
g) Người dùng không được sử dụng các thiết bị CNTT của cơ quan vào mục đích cá nhân. Không được phép di chuyển, mang ra khỏi cơ quan, cho mượn các thiết bị CNTT khi chưa được phép của Thủ trưởng cơ quan. Tuân thủ quy định của pháp luật và các quy định về khai thác, sử dụng dịch vụ tại Quy định này.