Điều 18. Quy định về bảo trì, bảo duỡng — Quyết định 26/2018/QĐ-UBND

1. Đơn vị vận hành có trách nhiệm:

1. Xây dựng, tham mưu cơ quan quản lý phê duyệt và ban hành quy trình bảo trì, bảo dường hệ thống.Trực tiếp thực hiện hoặc thuê dịch vụ để thực hiện bảo trì, bảo dường các hệ thống.

1. Yêu cầu về bảo trì, bảo dưỡng:

1. Việc thực hiện bảo trì, bảo dường không được làm gián đoạn và ảnh

hưởng đến tình hình cung cấp dịch vụ của Trung tâm THDL.

1. Quá trình bảo trì, bảo dường phải thực hiện theo đúng kịch bản, quy trình và ghi nhật ký về quá trình bảo trì, bảo dường, tình trạng hoạt động trước và sau khi thực hiện.

1. Hệ thống điện, lưu điện UPS

• Tần suất thực hiện bảo trì, bảo dưỡng: Tối thiêu mỗi quý (3 tháng) thực hiện 1 lần.Các công việc bảo trì, bảo dưỡng hệ thống:

• Vệ sinh công nghiệp toàn bộ hệ thống điện, lưu điện UPS;Kiểm tra tình trạng kết nổi vật lý của các cấu phần trong hệ thống điện, lưu điện UPS;Kiêm tra, đánh giá tình trạng hoạt động của các cấu phần trên lưu điện UPS: Bảng điện, tụ lọc, bộ chỉnh lưu, bộ nạp điện, quạt, máy biến thế, cuộn cám, thanh cái, cầu chì, dây cáp nguồn, cáp tín hiệu và các cấu phần khác (nếu cần);Kiếm tra, đánh giá tình trạng sử dụng ac quy, thời gian hoạt động khi mất nguồn đầu vào;Kiêm tra, đánh giá tải sử dụng trên hệ thống tủ phân phối nguồn; thực hiện cân lại tải nếu cần;Kiêm tra bộ phận chống sét, tiếp đất cùa toàn bộ hệ thong điện, lưu điện UPS;Xử lý các vấn đề phát hiện được sau khi kiểm tra hệ thống;Nhận xét, đánh giá hiện trạng của hệ thống và đưa ra nhừng khuyển nghị, dự báo sự cổ có thê xảy ra với hệ thống (nếu có).. Hệ thống điều hòa, hệ thống thông gió

Tân suất thực hiện bảo trì, bảo dường: Tổi thiểu mỗi quý (3 tháng) thực hiện 1 lần. Các công việc bảo trì, bảo dường hệ thống tối thiểu gồm:

1. Hệ thống điều hòa:

• Vệ sinh công nghiệp toàn bộ hệ thống điều hòa;Kiểm tra trạng thải vật lý của thiết bị (vở ngoài, tiếng động lạ);Kiêm tra các cảnh báo, log (sự kiện);Kiểm tra tình trạng hoạt động các thành phần của dàn nóng: Quạt, bộ điều khiển;Kiểm tra tình trạng hoạt động các thành phần của dàn lạnh: Bộ lọc, báng mạch điều khiển, quạt, dây curoa, dàn ngưng tụ, bộ tạo ẩm, van tiết lưu, khay cấp/thoát nước;Kiêm tra tình trạng hoạt động của máy nén, ống dẫn ga: Rơle áp suất, áp suât đường ông ga, tinh trạng rò rỉ của đường ông, thông sô vê dòng điện;Kiểm tra tình trạng hoạt động các thành phần điện cấp cho điêu hòa: Thiêt bị chổng quá tải, rơle, dây cáp nguồn, cáp tín hiệu, các diêm đâu nôi;Xử lý các vấn đề phát hiện được sau khi kiểm tra hệ thống;Nhận xét, đánh giá hiện trạng của hệ thống và đưa ra những khuyến nghị, dự báo sự cố có thê xảy ra với hệ thông (nêu có).

1. Hệ thống phát hiện chất lỏng:

• Kiểm tra trạng thái vật lý của cáp dùng để phát hiện chất lòng;Kiểm tra hoạt động của các bảng mạch điều khiển và nguồn điện cấp cho bảng mạch;Thử nghiệm phát hiện chất lỏng, kiêm tra việc cảnh báo khi xuât hiện chất lỏng;Xử lý các vấn đề phát hiện được sau khi kiêm tra hệ thống;Nhận xét, đánh giá hiện trạng của hệ thong và đưa ra những khuyển nghị, dự báo sự cố có thê xảy ra với hệ thống (nếu có).

1. Hệ thống giám sát môi trường:

• Vệ sinh các đầu cảm biến;Kiểm tra tính chính xác của đầu cảm biến;Xử lý các vấn đề phát hiện được sau khi kiểm tra;Nhận xét, đánh giá hiện trạng của hệ thống và đưa ra những khuyến nghị, dự báo sự cô có thê xảy ra với hệ thống (nếu có).

• . Hệ thông kiêm soát an ninh

• Tần suất thực hiện bảo trì, bảo dưỡng: Tổi thiểu mồi quý (3 tháng) thực hiện 1 lần.Các công việc bảo trì, bảo dưỡng hệ thống:

• Vệ sinh công nghiệp thiết bị camera, đầu đọc thẻ từ/đầu đọc vân tay các thiết bị phụ trợ cho hệ thong;Kiểm tra bộ kết nổi từ camera, đầu đọc thẻ từ/đầu đọc vân tay đến bộ phận điều khiển;Xử lý các vấn đề phát hiện được sau khi kiểm tra;Nhận xét, đánh giá hiện trạng của hệ thống và đưa ra những khuyến nghị, dự báo sự cố có thể xảy ra với hệ thống (nếu có).

1. Hệ thống phòng cháy chữa cháy

Tần suất thực hiện bảo trì, bảo dưỡng: Tối thiểu mỗi quý (3 tháng) thực hiện 1 lần.

Các công việc bảo trì, bảo dường hệ thống:

1. Hệ thống phát hiện khói độ nhạy cao:

• Vệ sinh công nghiệp toàn bộ hệ thông;Kiểm tra quạt hút, vệ sinh bộ lọc khí. Kiểm tra kết nối và trạng thái dây tín hiệu và dây nguồn;Kiểm tra chức năng báo khói của bảng điều khiên, đèn còi cảnh báo, đâu cảm biến;Xử lý các vấn đề phát hiện được sau khi kiêm tra;Nhận xét, đánh giá hiện trạng của hệ thống và đưa ra nhừng khuyến nghị, dự báo sự cố có thế xảy ra với hệ thống (nếu có).

1. Hệ thống chừa cháy:

• Vệ sinh công nghiệp toàn bộ hệ thống;Kiểm tra chức năng báo cháy của bảng điều khiên, đèn còi cảnh báo, đâu cảm biên;Kiêm tra tình trạng vật lý của các thiêt bị. Kiêm tra đầu xả, nút xả/ngẳt khí;Kiêm tra áp suất bình khí chừa cháy;Kiếm thử hoạt động của hệ thống chừa cháy (test không xả);Xử lý các vấn đề phát hiện được sau khi kiểm tra;Nhận xét, đánh giá hiện trạng của hệ thống và đưa ra những khuyến nghị, dự báo sự cố có the xảy ra với hệ thống (nếu có).

1. Hệ thông giám sát và cảnh báo sớm an toàn thông tin

• Đảm bảo được thực hiện, sử dụng, khai thác thường xuyên, liên tục.Chủ động theo dõi, phân tích, phòng ngừa đê kịp thời phát hiện, ngăn chặn rủi ro, sự cố an toàn thông tin mạng.Đảm bảo giám sát đẩy đủ các điếm thuộc phạm vi giám sát.Đảm bảo hoạt động ốn định, bí mật cho thông tin được cung cấp, trao đối trong quá trình giám sát.Thường xuyên tổng hợp báo cáo giám sát hàng tuần (vào thứ hai hàng tuân), tháng và báo cáo giám sát đột xuất theo yêu cầu của cơ quan quản lý để cảnh báo, hướng dẫn các đơn vị liên quan và báo cáo các cơ quan cấp trên có thẩm quyền.

1. Hệ thống mạng

Tần suất thực hiện bảo trì, bảo dường: Tối thiểu mỗi quý (3 tháng) thực hiện 1 lần.

Các công việc bảo trì, bảo dường hệ thống:

• Vệ sinh thiết bị mạng, hệ thống mạng 01 tháng/1 lần;Kiêm tra chức năng của giao diện quản trị hệ thống mạng, các phần mềm

quản trị hệ thống mạng;

• Sử dụng các phần mềm chuyên dùng để kiếm tra đánh giá tình trạng vật lý thiết bị mạng;Xử lý các vẩn đề phát hiện được sau khi kiêm tra;Nhận xét, đánh giá hiện trạng của hệ thống và đưa ra những khuyến nghị, dự báo sự cố có thể xảy ra với hệ thống (nếu có).

1. Hệ thống máy chủ

Tần suất thực hiện bảo trì, bảo dưỡng: Tối thiểu mồi quý (3 tháng) thực hiện 1 lần.

Các công việc bảo trì, bảo dưỡng hệ thống:

• Vệ sinh máy chủ, hệ thống máy chủ 01 tháng/1 lần;Kiểm tra chức năng của giao diện quản trị máy chủ, các phần mềm quản trị hệ thống máy chủ liên quan;Sử dụng các phần mềm chuyên dùng đe kiêm tra đánh giá tình trạng vật lý máy chủ;Xử lý các vấn đề phát hiện được sau khi kiểm tra;Nhận xét, đánh giá hiện trạng của hệ thống và đưa ra những khuyến nghị, dự báo sự cố có thê xảy ra với hệ thống (nếu có).

1. Hệ thống lưu trữ, sao lưu, khôi phục dừ liệu

Tần suất thực hiện bảo trì, bảo dưỡng: Tối thiểu mỗi quý (3 tháng) thực hiện 1 lần.

Các công việc bảo trì, bảo dường hệ thống:

1. Hệ thống lưu trữ

• Vệ sinh công nghiệp toàn bộ hệ thống;Kiểm tra kết nối và trạng thái dây tín hiệu và dây nguồn;Xử lý các vấn đề phát hiện được sau khi kiếm tra;Nhận xét, đánh giá hiện trạng của hệ thống và đưa ra nhừng khuyến nghị, dự báo sự cô có the xảy ra với hệ thống (nếu có).

1. Hệ thống sao lưu dừ liệu

• Vệ sinh công nghiệp toàn bộ hệ thống;Kiêm tra kêt nổi và trạng thái dây tín hiệu và dây nguồn;Xử lý các vấn đề phát hiện được sau khi kiểm tra;Nhận xét, đánh giá hiện trạng cúa hệ thống và đưa ra những khuyến nghị, dự báo sự cổ có thê xảy ra với hệ thống (nếu có).