Điều 17. Giám sát xử lý văn bản
1. Lãnh đạo Văn phòng thường xuyên theo dõi Hệ chương trình để nhận biết thông tin về tiến độ xử lý văn bản, hồ sơ của cá nhân mình và của Phòng, Trung tâm do mình phụ trách; kịp thời đôn đốc xử lý các văn bản đến đang còn tồn đọng (nếu có).
2. Trường hợp phát hiện về văn bản, hồ sơ xử lý trễ hạn, Lãnh đạo Văn phòng phải chủ trì làm việc với Phòng, Trung tâm do mình phụ trách để thảo luận, tìm biện pháp khắc phục, cải tiến và tổ chức thực hiện.
E. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI VĂN PHÒNG SỞ-BAN-NGÀNH, QUẬN-HUYỆN