Điều 6. Các yêu cầu chung về cung cấp dịch vụ công trực tuyến
1. Thông tin về dịch vụ công trực tuyến
a) Công/Trang Thông tin điện tử của cơ quan thực hiện thủ tục hành chính phải có mục "Dịch vụ công trực tuyến" thông báo danh mục các dịch vụ công trực tuyến đang thực hiện, nêu rõ mức độ của từng dịch vụ, đường liên kết (link) đến Công giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến của cơ quan thực hiện thủ tục hành chính. Các dịch vụ công cung cấp trên Công giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị được tổ chức, phân loại theo cấp hành chính và theo ngành, lĩnh vực để thuận tiện cho việc khai thác sử dụng.
b) Công giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị phải cung cấp chức năng hướng dẫn sử dụng, theo dõi tần suất sử dụng, số lượng hồ sơ đã được xử lý đối với từng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trở lên.
2. Trách nhiệm cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính phải sử dụng những thủ tục hành chính đã được UBND tỉnh công bố để cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Công giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị. Đối với dịch vụ công trực tuyến có liên quan đến các mẫu đơn, mẫu tờ khai hành chính đi kèm phải được cung cấp tối thiểu đạt mức độ 2. Đối với mỗi dịch vụ công trực tuyến cần hiển thị đầy đủ các bộ phận cấu thành của thủ tục hành chính và trách nhiệm của các bên có liên quan.