Điều 15. Trách nhiệm của cơ quan thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến
1. Thực hiện các nội dung về cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo quy định tại Điều 6, Điều 9 và Điều 10 của Quy chế này.
2. Chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Tin học tỉnh) cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị; đặt link liên kết Cổng giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị lên Cổng/Trang thông tin điện tử của các cơ quan thực hiện thủ tục hành chính.
3. Ban hành Quy định về quy trình giải quyết hồ sơ được đăng ký trực tuyến thuộc chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan thực hiện thủ tục hành chính phù hợp với quy trình chung về thủ tục hành chính.
4. Niêm yết công khai quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, thời hạn trả kết quả đối với từng dịch vụ công trên Cổng giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị và trên Cổng/Trang thông tin điện tử của cơ quan thực hiện thủ tục hành chính; đảm bảo dịch vụ công trực tuyến hoạt động thông suốt, kịp thời cập nhật dịch vụ công trên Cổng giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị khi có sự thay đổi.
5. Quản lý và bảo vệ thông tin của các tổ chức, cá nhân bao gồm: Thông tin tài khoản đăng ký, thông tin hồ sơ; chỉ được phép cung cấp, chia sẻ cho bên thứ 3 có thẩm quyền trong trường hợp pháp luật có quy định hoặc có sự đồng ý của tổ chức, cá nhân đó.
6. Bố trí cán bộ, công chức thường trực tiếp nhận hồ sơ điện tử do các tổ chức, cá nhân đăng ký dịch vụ công trực tuyến trên Cổng giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị.
7. Khi xảy ra sự cố về mặt kỹ thuật đối với Công giao tiếp dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị phải thông báo ngay cho Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Tin học tỉnh), Sở Thông tin và Truyền thông để được hỗ trợ và khắc phục kịp thời.