Điều 5. Tiếp nhận, xử lý đơn tranh chấp đất đai, đơn khiếu nại quyết định giải quyết tranh chấp đất đai
1. Văn phòng UBND tỉnh là đầu mối tiếp nhận đơn tranh chấp đất đai, đơn khiếu nại quyết định giải quyết tranh chấp đai do tổ chức, hộ gia đình, cá nhân gửi đến UBND tỉnh. Sau khi tiếp nhận đơn, Văn phòng UBND tỉnh vào sổ, phân loại, xử lý, theo dõi kết quả giải quyết và tổng hợp báo cáo UBND tỉnh. Việc xử lý đơn theo hướng sau:
a) Đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh thì trong thời hạn 05 ngày làm việc, Văn phòng UBND tỉnh (được ủy quyền của Chủ tịch UBND tỉnh) chuyển đến cơ quan chuyên môn thụ lý xác minh.
b) Đơn không thuộc quyền giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh thì Văn phòng UBND tỉnh trực tiếp hướng dẫn hoặc có văn bản chuyển đơn của công dân đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
c) Đơn có nội dung không rõ ràng, chưa cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu, chứng cứ có liên quan đến nội dung đơn khiếu nại thì có văn bản yêu cầu hoặc mời công dân bổ túc hồ sơ để xử lý theo quy định, thời hạn chậm nhất là 07 ngày làm việc.
d) Đơn thuộc một trong các trường hợp quy định tại Điều 4 của Quy định này thì Văn phòng UBND tỉnh có văn bản trả lời cho người gửi đơn biết đơn không được thụ lý để giải quyết.
2. Văn phòng HĐND và UBND các huyện - thành phố (dưới đây gọi tắt là Văn phòng cấp huyện) là đầu mối tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn, đôn đốc và theo dõi kết quả giải quyết theo trình tự thủ tục như Văn phòng UBND tỉnh.
3. Công chức Tư pháp - Hộ tịch xã, phường, thị trấn (dưới đây gọi chung là cấp xã) là đầu mối tiếp nhận, xử lý đơn, tham mưu cho Chủ tịch UBND cấp xã tổ chức hòa giải tranh chấp đất đai.