Điều 28. - Trách nhiệm của Chánh Văn phòng UBND tỉnh.
1- Phối hợp với Thanh tra tỉnh tổ chức tiếp dân, phân loại các đơn thư, khiếu nại, tố cáo của công dân gửi đến UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xử lý hoặc báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh xem xét cho ý kiến chỉ đạo.
2- Đôn đốc, kiểm tra các cơ quan, địa phương báo cáo kết quả giải quyết các vụ việc do Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, các cơ quan Nhà nước cấp trên giao đã có hiệu lực pháp luật nhưng chưa được thực hiện. Trong trường hợp nhận thấy các quyết định của các ngành, các cấp giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật nhưng trái với pháp luật hoặc xuất hiện những tình tiết mới làm cho các quyết định đó không còn đúng pháp luật nữa thì trình Chủ tịch UBND tỉnh giao cho Chánh Thanh tra tỉnh xem xét giải quyết theo thẩm quyền và báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh kết quả giải quyết trong thời hạn không quá 30 ngày.
3- Thừa lệnh Chủ tịch UBND tỉnh trả lời cho các đương sự có đơn thư trong những trường hợp cần thiết.