Điều 5. Sổ đăng ký xử lý đơn khiếu nại, tố cáo.
Dùng để đăng ký đơn khiếu nại, tố cáo sau khi đã được cán bộ nghiệp vụ phân loại xử lý. Việc đăng ký, xử lý phải được ghi chép vào sổ kịp thời, chính xác. Số đơn được đăng ký vào sổ là căn cứ để theo dõi, tổng hợp, báo cáo tình hình và kết quả giải quyết của cơ quan, đơn vị.
Sổ đăng ký xử lý đơn khiếu nại, tố cáo do bộ phận tiếp nhận và xử lý đơn thực hiện ghi chép, quản lý.