Điều 12. Liên thông, tích hợp ứng dụng và cơ sở dữ liệu
1. Quá trình xây dựng và triển khai ứng dụng trong từng cơ quan, đơn vị phải hướng đến việc liên thông, tích hợp các ứng dụng và cơ sở dữ liệu.
2. Việc liên thông, tích hợp được thực hiện qua các hình thức:
- Các ứng dụng khác nhau sử dụng chung: Hạ tầng kỹ thuật, tài khoản người dùng, các danh mục dùng chung khác;
- Có cơ chế cho phép trao đổi, đồng bộ dữ liệu giữa các ứng dụng trong cùng một cơ quan, đơn vị và tiến tới trao đổi, đồng bộ dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị.
3. Các trường hợp được ưu tiên nghiên cứu, áp dụng việc liên thông, tích hợp:
- Tích hợp giữa việc sử dụng thư điện tử và phần mềm quản lý văn bản và điều hành;
- Tích hợp giữa phần mềm một cửa điện tử và các ứng dụng chuyên ngành;
- Tích hợp giữa phần mềm một cửa điện tử và phần mềm cung cấp các dịch vụ công trực tuyến;
- Liên thông, tích hợp giữa các phần mềm cung cấp dịch vụ công trực tuyến của các cơ quan.