Điều 16. Tiêu chuẩn, trách nhiệm của người tiếp công dân
1. Tiêu chuẩn của người tiếp công dân
Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng là sĩ quan Quân đội nhân dân Việt Nam, đáp ứng các tiêu chuẩn theo quy định tại khoản 1 Điều 34 Luật số 42/2013/QH13 được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 136/2025/QH15.
2. Trách nhiệm của người tiếp công dân
a) Khi tiếp công dân, người tiếp công dân phải thực hiện theo quy định tại Điều 8 Luật số 42/2013/QH13 được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 136/2025/QH15;
b) Chỉ được tiếp công dân tại trụ sở, địa điểm tiếp công dân của cơ quan, đơn vị; việc tiếp công dân phải công khai, minh bạch, dân chủ, kịp thời, không phân biệt đối xử; người tiếp công dân phải giữ bí mật họ tên, địa chỉ, bút tích và các thông tin cá nhân khác của công dân theo quy định tại khoản 2 Điều 12 Nghị định số 154/2026/NĐ-CP.