Điều 21. Yêu cầu về nguồn nhân lực triển khai và quản lý hệ thống trí tuệ nhân tạo
1. Trường hợp hệ thống trí tuệ nhân tạo do đơn vị trực tiếp phát triển, triển khai, vận hành, đơn vị phải bố trí nguồn lực có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm phù hợp để thực hiện các nhiệm vụ sau:
a) Phát triển, triển khai, vận hành, giám sát và bảo trì hệ thống trí tuệ nhân tạo;
b) Quản lý rủi ro, kiểm tra, đánh giá mô hình;
c) Kiểm toán hệ thống trí tuệ nhân tạo.
2. Trường hợp đơn vị thuê ngoài phát triển, triển khai hoặc vận hành hệ thống trí tuệ nhân tạo, đơn vị có trách nhiệm quản lý, giám sát và đánh giá năng lực của bên cung cấp dịch vụ bảo đảm triển khai các nhiệm vụ tại khoản 1 Điều này.
3. Đơn vị phải xây dựng và triển khai chương trình đào tạo, nâng cao năng lực cho cán bộ, nhân viên liên quan về:
a) Kiến thức cơ bản và ứng dụng của trí tuệ nhân tạo trong hoạt động ngân hàng;
b) Quản lý rủi ro đối với việc ứng dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo và các phương pháp đánh giá, kiểm soát rủi ro;
c) Đạo đức trí tuệ nhân tạo, bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư;
d) An ninh mạng và các quy định của pháp luật liên quan.
4. Định kỳ tối thiểu hằng năm, đơn vị phải đánh giá và cập nhật năng lực của đội ngũ nhân sự quy định tại khoản 1 Điều này.