Điều 86. Trả lại vé, đổi vé đi tàu — Thông tư 33/2025/TT-BXD

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Điều 2. Đối tượng áp dụng Điều 3. Giải thích từ ngữ Điều 4. Loại hình kiểm tra Điều 5. Kiểm tra sản xuất lắp ráp Điều 6. Kiểm tra nhập khẩu Điều 7. Kiểm tra hoán cải Điều 8. Kiểm tra định kỳ Điều 9. Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật Điều 10. Hồ sơ đăng ký chứng nhận Điều 11. Cấp Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật và tem kiểm định Điều 12. Cấp lại Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật Điều 13. Việc sử dụng và thời hạn hiệu lực của Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật, tem kiểm định Điều 14. Tiêu chuẩn của đăng kiểm viên Điều 15. Nhiệm vụ của đăng kiểm viên Điều 16. Quyền hạn của đăng kiểm viên Điều 17. Tập huấn nghiệp vụ đăng kiểm viên, thực tập nghiệp vụ đăng kiểm viên đường sắt Điều 18. Công nhận, công nhận lại, ban hành lại và thu hồi Quyết định công nhận đăng kiểm viên Điều 19. Quy định chung Điều 20. Cơ quan cấp Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện Điều 21. Hồ sơ cấp Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện Điều 22. Hồ sơ cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện Điều 23. Thông báo hết hiệu lực Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện Điều 24. Thủ tục cấp, cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện Điều 25. Nguyên tắc đánh số đăng ký trên phương tiện Điều 26. Quy định về vị trí kẻ số đăng ký, màu của chữ và số đăng ký phương tiện Điều 27. Kiểu chữ, kích thước chữ, số của số đăng ký phương tiện Điều 28. Các trường hợp đặc biệt khi di chuyển phương tiện trên đường sắt Điều 29. Yêu cầu khi di chuyển phương tiện trong trường hợp đặc biệt Điều 30. Thông tin chỉ dẫn trên phương tiện giao thông đường sắt Điều 31. Trang thiết bị phục vụ hành khách trên phương tiện giao thông đường sắt Điều 32. Thiết bị an toàn trên phương tiện giao thông đường sắt quốc gia Điều 33. Thiết bị an toàn trên phương tiện giao thông đường sắt đô thị Điều 34. Thiết bị an toàn trên phương tiện đường sắt chuyên dùng Điều 35. Niên hạn sử dụng của phương tiện giao thông đường sắt Điều 36. Lộ trình thực hiện niên hạn sử dụng của phương tiện giao thông đường sắt Điều 37. Nhân viên đường sắt Điều 38. Lái tàu Điều 39. Trưởng tàu Điều 40. Phó trưởng tàu khách phụ trách an toàn Điều 41. Nhân viên trực tiếp điều khiển phương tiện giao thông đường sắt phục vụ dây chuyền công nghệ của doanh nghiệp Điều 42. Phụ lái tàu Điều 43. Nhân viên điều độ chạy tàu tuyến Điều 44. Nhân viên điều độ chạy tàu ga Điều 45. Trực ban chạy tàu ga Điều 46. Trưởng dồn Điều 47. Nhân viên gác ghi Điều 48. Nhân viên ghép nối đầu máy, toa xe Điều 49. Nhân viên phục vụ chạy tàu tại ga Điều 50. Nhân viên hỗ trợ an toàn trên tàu Điều 51. Nhân viên trực thông tin, tín hiệu Điều 52. Nhân viên điều độ điện sức kéo Điều 53. Nhân viên tuần đường, tuần cầu, tuần hầm Điều 54. Nhân viên gác đường ngang, gác cầu chung, gác hầm đường sắt Điều 55. Đảm nhiệm chức danh nhân viên đường sắt Điều 56. Giấy phép lái tàu Điều 57. Điều kiện cấp giấy phép lái tàu Điều 58. Cơ quan cấp giấy phép lái tàu Điều 59. Thủ tục xét cấp giấy phép lái tàu Điều 60. Thủ tục sát hạch cấp giấy phép lái tàu Điều 61. Thủ tục cấp lại giấy phép lái tàu Điều 62. Thu hồi giấy phép lái tàu Điều 63. Phí, lệ phí cấp, cấp lại giấy phép lái tàu, thời gian lưu trữ hồ sơ Điều 64. Điều kiện sát hạch Điều 65. Hội đồng sát hạch Điều 66. Các tổ giúp việc hội đồng sát hạch Điều 67. Địa điểm, phương tiện, trình tự sát hạch Điều 68. Điều kiện để công nhận đạt yêu cầu kỳ sát hạch Điều 69. Nội dung thi lý thuyết Điều 70. Hình thức thi lý thuyết Điều 71. Điều kiện công nhận đạt yêu cầu thi lý thuyết Điều 72. Nội dung, thời gian sát hạch thực hành khám máy Điều 73. Điểm sát hạch thực hành khám máy Điều 74. Điều kiện công nhận đạt yêu cầu thực hành khám máy Điều 75. Phương tiện và quãng đường sát hạch thực hành lái tàu Điều 76. Nội dung sát hạch thực hành lái tàu trên đường sắt quốc gia, đường sắt chuyên dùng, đường sắt địa phương (không bao gồm đường sắt đô thị) Điều 77. Điểm sát hạch và điều kiện công nhận đạt yêu cầu sát hạch trên đường sắt quốc gia, đường sắt chuyên dùng, đường sắt địa phương (không bao gồm đường sắt đô thị) Điều 78. Nội dung sát hạch thực hành lái tàu trên đường sắt đô thị Điều 79. Điểm sát hạch và điều kiện công nhận đạt yêu cầu sát hạch trên đường sắt đô thị Điều 80. Quy trình tổ chức kỳ sát hạch Điều 81. Vé hành khách Điều 82. Quy định về bán vé hành khách Điều 83. Mua vé đi tàu tập thể, trọn toa, trọn cụm toa xe khách Điều 84. Ưu tiên xếp hàng mua vé đi tàu Điều 85. Vé bổ sung Điều 86. Trả lại vé, đổi vé đi tàu Điều 87. Cấp vé đi tàu bằng Thẻ công vụ, Giấy đi tàu một lần miễn phí do Tổ chức OSJD cấp Điều 88. Quy định về hành lý Điều 89. Quy định gửi hành lý ký gửi Điều 90. Quy định vận tải hành lý Điều 91. Quy định xếp dỡ, bảo quản hành lý ký gửi Điều 92. Báo tin hành lý ký gửi đến Điều 93. Kỳ hạn vận chuyển, nhận hành lý ký gửi Điều 94. Giao trả hành lý ký gửi Điều 95. Vận tải hành khách, hành lý liên vận quốc tế Điều 96. Dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa trên đường sắt quốc gia bằng ghế ngồi cứng Điều 97. Dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa trên đường sắt quốc gia bằng ghế ngồi mềm Điều 98. Dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa trên đường sắt quốc gia bằng giường nằm Điều 99. Hợp đồng vận tải hàng hóa Điều 100. Đơn vị tính thời gian trong hoạt động vận tải hàng hóa Điều 101. Địa điểm giao dịch, niêm yết giá vận tải và các loại chi phí khác Điều 102. Hình thức vận tải Điều 103. Những hàng hóa phải vận tải theo hình thức nguyên toa Điều 104. Toa xe chở hàng Điều 105. Xác định tên hàng hóa Điều 106. Yêu cầu của hàng hóa được nhận vận tải Điều 107. Thứ tự ưu tiên trong vận tải hàng hóa Điều 108. Từ chối vận tải hoặc đình chỉ vận tải Điều 109. Cung cấp toa xe, dụng cụ vận tải kèm theo toa xe và vật liệu gia cố Điều 110. Thông báo đưa toa xe vào địa điểm xếp dỡ Điều 111. Kỳ hạn đưa hàng hóa đến ga gửi Điều 112. Hàng hóa lưu kho, lưu bãi Điều 113. Kỹ thuật xếp hàng hóa trên toa xe Điều 114. Trách nhiệm xếp, dỡ hàng hóa Điều 115. Thời gian xếp, dỡ Điều 116. Hàng hóa không xếp chung vào cùng một toa xe Điều 117. Đóng gói hàng hóa Điều 118. Thẻ hàng hóa hoặc mã QR (Quick Response code) Điều 119. Xác định khối lượng hàng hóa Điều 120. Kê khai giá trị hàng hóa và bảo hiểm hàng hóa Điều 121. Kiểm tra tên và trạng thái hàng hóa Điều 122. Giao nhận hàng hóa Điều 123. Niêm phong toa xe, hàng hóa Điều 124. Bảo quản hàng hóa Điều 125. Hóa đơn gửi hàng hóa Điều 126. Áp tải hàng hóa Điều 127. Kỳ hạn vận chuyển Điều 128. Vệ sinh, đóng cửa toa xe Điều 129. Giấy tờ kèm theo hóa đơn gửi hàng hóa Điều 130. Báo tin hàng đến Điều 131. Kỳ hạn nhận hàng Điều 132. Giao hàng cho người nhận hàng Điều 133. Vận chuyển hàng hóa bằng công-te-nơ Điều 134. Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng Điều 135. Vận tải hàng hóa liên vận quốc tế Điều 136. Hành khách ngừng đi tàu ở ga dọc đường Điều 137. Thay đổi chỗ trên tàu Điều 138. Mất vé Điều 139. Hành khách bị nhỡ tàu Điều 140. Tàu bị tắc đường Điều 141. Xử lý hành lý ký gửi không có người nhận hoặc người nhận từ chối nhận hàng Điều 142. Thay đổi vận chuyển hành lý ký gửi Điều 143. Hành lý ký gửi thuộc loại hàng cấm vận chuyển, hàng bị thu giữ Điều 144. Ngừng vận chuyển hành lý ký gửi khi bị tắc đường Điều 145. Dỡ hàng vắng mặt người nhận hàng Điều 146. Xử lý hàng hóa không có người nhận hoặc người nhận từ chối nhận hàng Điều 147. Hàng hóa coi như bị mất Điều 148. Hàng hóa bị tịch thu, xử lý Điều 149. Tắc đường vận chuyển Điều 150. Xử lý khi phát hiện hàng hóa sai tên trong quá trình vận chuyển Điều 151. Hàng xếp sai khối lượng, xếp quá tải Điều 152. Hủy bỏ vận chuyển Điều 153. Thay đổi người nhận hàng Điều 154. Thay đổi ga đến Điều 155. Miễn trách nhiệm bồi thường hàng hóa bị mất, giảm khối lượng, hư hỏng hoặc giảm chất lượng Điều 156. Bồi thường hành lý ký gửi, hàng hóa bị mất, giảm khối lượng, hư hỏng hoặc giảm chất lượng do lỗi của doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt Điều 157. Bồi thường đọng toa xe, hư hỏng đầu máy, toa xe và dụng cụ vận chuyển Điều 158. Quyền của hành khách, người gửi hành lý ký gửi, người thuê vận tải hàng hóa Điều 159. Nghĩa vụ của hành khách, người gửi hành lý ký gửi, người thuê vận tải hàng hóa Điều 160. Quyền và nghĩa vụ của người nhận hàng Điều 161. Phân loại theo nguyên nhân Điều 162. Phân loại theo mức độ thiệt hại Điều 163. Nguyên tắc chung giải quyết tai nạn Điều 164. Hội đồng giải quyết tai nạn Điều 165. Hội đồng phân tích tai nạn Điều 166. Tổ chức sơ cứu, cấp cứu người bị nạn; phòng vệ địa điểm xảy ra tai nạn Điều 167. Báo tin và xử lý tin báo về tai nạn Điều 168. Lập hồ sơ vụ tai nạn giao thông đường sắt Điều 169. Giải quyết hậu quả tai nạn giao thông đường sắt trong trường hợp có người chết Điều 170. Khôi phục giao thông sau khi xảy ra tai nạn Điều 171. Kinh phí ban đầu để giải quyết hậu quả tai nạn giao thông đường sắt Điều 172. Xác định mức độ thiệt hại, bồi thường thiệt hại do tai nạn Điều 173. Tổ chức sơ cứu, cấp cứu người bị nạn, phòng vệ địa điểm xảy ra tai nạn Điều 174. Báo tin và xử lý tin báo về tai nạn giao thông đường sắt Điều 175. Lập hồ sơ vụ việc vụ tai nạn Điều 176. Giải quyết hậu quả tai nạn trong trường hợp có người chết Điều 177. Khôi phục giao thông sau khi xảy ra tai nạn Điều 178. Kinh phí ban đầu để giải quyết hậu quả tai nạn giao thông đường sắt Điều 179. Xác định mức độ thiệt hại do tai nạn giao thông đường sắt gây ra Điều 180. Nội dung, mục đích phân tích tai nạn giao thông đường sắt Điều 181. Báo cáo phân tích tai nạn giao thông đường sắt Điều 182. Báo cáo công tác đăng ký phương tiện giao thông đường sắt Điều 183. Báo cáo về công tác cấp, cấp lại, thu hồi giấy phép lái tàu Điều 184. Báo cáo công tác vận tải hành khách, hành lý ký gửi và hàng hóa trên đường sắt quốc gia, đường sắt chuyên dùng nối ray với đường sắt quốc gia Điều 185. Báo cáo tai nạn giao thông đường sắt Điều 186. Cục Đăng kiểm Việt Nam Điều 187. Tổ chức kiểm tra Điều 188. Cơ sở sản xuất, doanh nghiệp nhập khẩu, cơ sở sửa chữa, chủ sở hữu phương tiện và chủ khai thác phương tiện Điều 189. Cơ quan cấp Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện Điều 190. Chủ sở hữu, chủ khai thác phương tiện Điều 191. Doanh nghiệp quản lý, vận hành, khai thác đường sắt Điều 192. Chủ sở hữu phương tiện, tổ chức, cá nhân có nhu cầu di chuyển phương tiện trên đường sắt trong trường hợp đặc biệt Điều 193. Cơ quan cấp giấy phép lái tàu Điều 194. Doanh nghiệp sử dụng nhân viên đường sắt Điều 195. Doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt Điều 196. Trách nhiệm của Cục Đường sắt Việt Nam Điều 197. Trách nhiệm của chính quyền địa phương Điều 198. Doanh nghiệp quản lý, vận hành, khai thác đường sắt Điều 199. Đối với doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt (trừ đường sắt đô thị; đường sắt chuyên dùng không nối ray với đường sắt quốc gia và đường sắt địa phương) Điều 200. Chế độ lưu trữ, quản lý cơ sở dữ liệu về tai nạn giao thông đường sắt Điều 201. Đối với lĩnh vực đăng kiểm phương tiện giao thông đường sắt Điều 202. Đối với Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện Điều 203. Đối với nhân viên đường sắt và Giấy phép lái tàu Điều 204. Hiệu lực thi hành Phụ lục I. Chu kỳ kiểm tra Phụ lục II. Mẫu - đơn đăng ký chứng nhận Phụ lục III. Mẫu - thông báo hoàn thiện hồ sơ Phụ lục IV. Mẫu - giấy chứng nhận chất lượng an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường Phụ lục V. Mẫu - tem kiểm định và vị trí dán Phụ lục VI. Mẫu - đơn đề nghị cấp lại giấy chứng nhận chất lượng an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường Phụ lục VII. Mẫu - giấy chứng nhận đăng ký phương tiện giao thông đường sắt Phụ lục VIII. Mẫu - đơn đề nghị cấp giấy chứng nhận đăng ký phương tiện giao thông đường sắt Phụ lục IX. Mẫu - đơn đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký phương tiện giao thông đường sắt Phụ lục X. Mẫu - đơn đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký phương tiện giao thông đường sắt Phụ lục XI. Mẫu - giấy xác nhận đã khai báo mất giấy chứng nhận đăng ký phương tiện giao thông đường sắt Phụ lục XII. Mẫu - biển số thứ tự bên ngoài toa xe Phụ lục XIII. Mẫu - giấy phép lái tàu Phụ lục XIV. Mẫu - văn bản đề nghị xét cấp giấy phép lái tàu Phụ lục XV. Mẫu - xác nhận của doanh nghiệp đối với nhân sự lái tàu đã trực tiếp điều khiển đoàn tàu bảo đảm an toàn trong quá trình vận hành thử Phụ lục XVI Phụ lục XVII. Mẫu - văn bản đề nghị sát hạch cấp giấy phép lái tàu Phụ lục XVIII. Mẫu - đơn đề nghị sát hạch cấp giấy phép lái tàu Phụ lục XIX. Mẫu - văn bản đề nghị cấp lại giấy phép lái tàu Phụ lục XX. Mẫu - đơn đề nghị cấp lại giấy phép lái tàu Phụ lục XXI Phụ lục XXII Phụ lục XXIII Phụ lục XXIV Phụ lục XXV Phụ lục XXVI Phụ lục XXVII Phụ lục XXVIII Phụ lục XXIX Phụ lục XXX Phụ lục XXXI Phụ lục XXXII

Không có điều nào khớp từ khoá.