Điều 9. Quản lý mật khẩu thư điện tử
1. Thiết lập mật khẩu cho hộp thư điện tử công vụ
a) Để bảo đảm an toàn an ninh thông tin, CBCCVC và các cơ quan phải thay đổi mật khẩu sau lần đầu tiên truy cập hộp thư, không được tiếp tục sử dụng mật khẩu mặc định được cấp tại thời điểm khởi tạo hộp thư. Trường hợp sau 03 ngày làm việc không đổi mật khẩu mặc định hoặc sau 03 tháng không đổi mật khẩu mới thì Hệ thống sẽ khoá tài khoản đã được cấp.
b) Mật khẩu thư điện tử phải có độ phức tạp cao, trong đó độ dài tối thiểu là 12 ký tự và có chứa đầy đủ các loại ký tự: ký tự hoa, ký tự thường, ký tự số và ký tự đặc biệt (!, @, #, $, %, &).
c) Không sử dụng các thông tin dễ đoán của cá nhân dùng làm mật khẩu như tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại...
2. Quản lý mật khẩu an toàn
a) Thay đổi mật khẩu định kỳ, tối thiểu 03 tháng một lần.
b) Không giao tài khoản hộp thư điện tử công vụ cho người khác sử dụng, không sử dụng hộp thư điện tử công vụ của người khác.
c) Trường hợp bị mất mật khẩu, phải liên lạc, thông báo ngay với Trung tâm Chuyển đổi số và Công nghệ chiến lược Đà Nẵng để được hỗ trợ.
d) Khuyến cáo không sử dụng một mật khẩu cho nhiều tài khoản; không lưu mật khẩu vào các lập tin văn bản thông thường, không ghi ra giấy để trên bàn làm việc hoặc trên điện thoại di động.
Người được cấp hộp thư điện tử cá nhân hoặc được ủy quyền quản lý hộp thư của cơ quan có trách nhiệm bảo quản và bảo đảm an toàn của mật khẩu, chịu trách nhiệm liên quan đến thiệt hại do hành vi vô ý hoặc cố ý để lộ mật khẩu.