Điều 7. Trách nhiệm của các cơ quan chức năng của tỉnh đối với các vụ việc được Chủ tịch UBND tỉnh giao.
1. Thủ trưởng các cơ quan được giao thụ lý đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết có trách nhiệm tiến hành xác minh, làm rõ và kết luận, báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh, đảm bảo thời gian theo quy định tại các Điều 36, Điều 43, Điều 52, Điều 54, và Điều 67 của Luật Khiếu nại, tố cáo và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo.
2. Khi xác minh phải thực hiện đúng trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại và xử lý tố cáo, kết thúc vụ việc phải thiết lập và quản lý hồ sơ theo quy định của pháp luật. Trước khi báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh, phải đối thoại với công dân, trao đổi thống nhất bằng văn bản với cơ quan, tổ chức có liên quan, người có thẩm quyền đã ra quyết định giải quyết khiếu nại và quyết định xử lý tố cáo lần đầu. Trường hợp có liên quan đến quyền lợi của nông dân thì mời đại diện Hội Nông dân cùng cấp tham dự. Trong trường hợp không thể thống nhất được những nội dung kết luận giải quyết thì biên bản phải ghi rõ những căn cứ, chứng cứ của các bên kèm theo hồ sơ trình Chủ tịch UBND tỉnh xem xét, hoặc báo cáo để Chủ tịch UBND tỉnh mở hội nghị tư vấn giúp cho việc xem xét, kết luận được chuẩn xác, đúng pháp luật.
3. Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh, Thanh tra tỉnh, Thủ trưởng cơ quan chức năng được giao thụ lý và người đã ra quyết định giải quyết khiếu nại và xử lý tố cáo lần đầu phải tham dự hội nghị tư vấn khi được triệu tập.
4. Những vụ việc đã được cơ quan chức năng xác minh, đề xuất biện pháp giải quyết, Văn phòng UBND tỉnh có trách nhiệm thẩm định trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định giải quyết. Đối với những vụ việc chưa rõ, Chánh Văn phòng UBND tỉnh được quyền yêu cầu Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các cơ quan, ban, ngành, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố cung cấp hồ sơ, tài liệu có liên quan để làm rõ trước khi trình Chủ tịch UBND tỉnh quyết định.