Điều 5. Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các cơ quan, ban, ngành cấp tỉnh có trách nhiệm tổ chức tiếp dân như sau:
1. Chủ tịch UBND huyện, thành phố tiếp dân định kỳ 01 tháng ít nhất 02 ngày, Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các ban, ngành thuộc UBND tỉnh trực tiếp tiếp dân 01 tháng ít nhất 01 ngày; lịch tiếp dân phải được thông báo công khai, rộng rãi cho nhân dân biết và tiếp dân đột xuất khi có yêu cầu.
2. Các cơ quan: Thanh tra tỉnh, Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Xây dựng, Sở Lao động - TB&XH, Sở Nông nghiệp và PTNT, Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Y tế, Sở Giao thông - vận tải, Sở Nội vụ, Sở Thương mại & Du lịch, Sở Tài chính, Công an tỉnh, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh, có trách nhiệm bố trí cán bộ tiếp dân thường xuyên để tạo thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo về lĩnh vực thuộc chức năng, nhiệm vụ của mình.
3. Đề nghị Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh, các tổ chức thành viên của MTTQ và các cơ quan, ban, ngành khác tuỳ theo tình hình thực tế để tổ chức tiếp dân theo quy định của Luật Khiếu nại tố cáo, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo và Nghị định 136/2006/NĐ-CP ngày 14/11/2006 của Chính phủ về Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo và các Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo; bố trí cán bộ có năng lực, hiểu biết pháp luật làm công tác tiếp dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.