vanban.org

Điều 14. Tiêu chuẩn đối với tàu hạng Nhất — Quyết định 716/2011/QĐ-UBND

Đang đối chiếu hiệu lực… So khớp phiên bản với cơ sở dữ liệu văn bản pháp luật
Hết hiệu lực toàn bộ Bản hợp nhất mới nhất · phiên bản 2/2 · từ 09/08/2012 Sửa đổi, bổ sung: 1886/2012/QĐ-UBND · 30/07/2012
Quảng Ninh Ban hành 15/03/2011 Hiệu lực 30/03/2011 Hết hiệu lực toàn bộ
Dòng đời phiên bản 2 phiên bản · 15 năm
Quyết định số 716/2011/QĐ-UBND Về việc quản lý hoạt động tàu vận chuyển khách tham quan du lịch và tàu lưu trú khách du lịch trên vịnh Hạ Long · 716/2011/QĐ-UBND
09/08/20121886/2012/QĐ-UBNDSửa đổi, bổ sung Hiện hành 30/03/2011Bản gốcBan hành mới
Toàn văn
Bạn đang xem một phần của Quyết định 716/2011/QĐ-UBND › Chương III › Điều 14
Đọc toàn văn

Điều 14. Tiêu chuẩn đối với tàu hạng Nhất

Phải đáp ứng các quy định của tàu hạng Hai quy định tại Điều 13 của bản Quy định này và các yêu cầu sau:

Khoản 1 Điều 14 đã bị bãi bỏ bởi 1886/2012/QĐ-UBND, hiệu lực từ 09/08/2012. Xem nội dung trước khi bị bãi bỏ

2. Thiết kế, kiến trúc và trang thiết bị tiện nghi phục vụ:

a) Có khu vực sảnh đón tiếp độc lập với phòng khách. Diện tích sảnh đón tiếp đạt tối thiểu 0,5 m2/ khách. Tại sảnh đón tiếp khách có trang bị bàn, ghế; bản đồ và các tập giới thiệu về Vịnh Hạ Long;

b) Có phòng ăn riêng biệt với phòng khách. Diện tích tối thiểu đạt 1,2 m2/ khách. Trong phòng ăn có quầy bar. Phòng khách có diện tích tối thiểu đạt 1,5m2/khách;

c) Phòng hội nghị có số chỗ ngồi tối thiểu đạt 50 chỗ. Trong phòng trang bị các thiết bị máy chiếu, màn chiếu, hệ thống âm thanh và các thiết bị văn phòng; Có các phòng, khu chức năng và đường cho xe lăn phục vụ người tàn tật; Có phòng cho trẻ em chơi;

d) Mức độ phục vụ: Phục vụ ăn, uống 24/24 giờ;

đ) Các khu chức năng dành cho nhân viên riêng biệt với khách.

4. Dịch vụ: Chăm sóc sức khỏe, lưu trú, thể thao, thu đổi ngoại tệ, thanh toán bằng thẻ tín dụng, Internet, giải trí.

5. Về nhân viên phục vụ:

a) 100% nhân viên phục vụ có các chứng chỉ nghiệp vụ VTCB (chứng chỉ do Hội đồng cấp chứng chỉ ngành Du lịch Việt Nam cấp), 50% nhân viên sử dụng thành thạo một ngoại ngữ thông dụng;

b) Số nhân viên phục vụ đảm bảo tối thiểu theo tỷ lệ: 01 nhân viên/01khách.

6. Có hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế.