Điều 10. Kiểm tra và xử lý vi phạm
1. Các cơ quan hành chính, cán bộ, công chức, viên chức tham gia hệ thống phải chịu sự giám sát của Trung tâm Tin học Văn phòng UBND thành phố - bộ phận quản trị kỹ thuật - về việc sử dụng, khai thác các dịch vụ cơ bản đã được cung cấp.
2. Các cá nhân vi phạm, bộ phận quản lý sẽ nhắc nhở dưới hình thức gởi thư điện tử hoặc thông báo trực tiếp. Sau 3 lần vẫn còn vi phạm, bộ phận quản lý sẽ báo cáo Thủ trưởng cơ quan quản lý cá nhân đó xử lý tuỳ theo mức độ; trường hợp vi phạm có tính chất nghiêm trọng, sẽ tạm ngưng cung cấp dịch vụ cơ bản tại cơ quan đó.