Điều 11. Nhiệm vụ của Bến xe khách
- Khi được giám đốc Sở GTVT uỷ quyền, Trưởng bến xe chủ trì việc hiệp thương giữa các chủ phương tiện vận tải thuộc các thành phần kinh tế có phương tiện hoạt động tại bến về bố trí chuyến lượt xe chạy hàng tháng và xếp lịch xe chạy hàng ngày.
- Tổ chức bán vé cho các chủ phương tiện theo hợp đồng ký kết hoặc cho các đơn vị vận tải thuê địa điểm để bán vé.
- Tổ chức bốc xếp hành lý, hàng hoá kể cả xe đạp, xe máy. Tổ chức trông giữ ô tô đỗ trong bến xe.
- Tổ chức các hoạt động dịch vụ phục vụ hành khách và lái xe, dịch vụ kỹ thuật cho các phương tiện vận tải.
- Phối hợp với chính quyền địa phương và các cơ quan có nhiệm vụ quản lý Nhà nước đảm bảo trật tự trị an, mỹ quan và vệ sinh môi trường trong bến.
- Tổ chức đưa xe vào bến xếp khách theo biên bản hiệp thương của các chủ phương tiện cùng tham gia hoạt động trên tuyến và biểu đồ vận hành đã được Sở GTVT phê duyệt.
Bến xe khách được cơ quan quản lý Nhà nước uỷ quyền thực hiện 1 số nhiệm vụ sau:
- Kiểm tra việc chấp hành thể lệ vận chuyển hành khách bằng ô tô đối với các phương tiện hoạt động tại bến xe khách.
- Kiểm tra các thủ tục giấy tờ của phương tiện và người lái theo quy định hiện hành khi hoạt động tại bến xe khách.
- Trực tiếp giải quyết chế độ ưu đãi cho hành khách đi xe được hưởng theo quy định của Nhà nước và của Bộ GTVT.