Điều 8. Trách nhiệm của các Sở, ngành, địa phương
- Trong thời gian Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Hội đồng nhân dân tỉnh tổ chức tiếp xúc cừ tri trên địa bàn tĩnh, các Sở, ngành, địa phương có trách nhiệm củ đại diện lãnh đạo cơ quan mình tham gia Hội nghị tiếp xúc cử tri để kịp thời nắm bắt tình hình, trực tiếp giải quyết, trả lời các kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết hoặc tiếp nhận để đề nghị các cơ quan liên quan phối hợp, giải quyết, trả lời cử tri.
- Thủ trưởng các Sở, ngành, địa phương chịu trách nhiệm trước ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh về chẩt lượng, nội dung, tiến độ giải quyết, trả lời kiến nghị theo quy định của pháp luật và quy định của Quy chế này; thực hiện báo cáo tổng hợp đầy đủ về kết quả giải quyêt, trả lời kiến nghị cho Uy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch ủy ban nhân dân tinh, các cơ quan, tổ chức liên quan đúng quy định, đúng thời hạn.
- Đối với các kiến nghị mà việc giải quyết vượt quá khả năng, điều kiện hoặc có khó khăn, vướng mắc liên quan đến thầm quyên của cơ quan câp trên, thì trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được kiến nghị, các Sở, ngành, địa phương phải chủ động liên hệ với các cơ quan liên quan để phối hẹrp giải quyết, xừ lý hoặc phải có văn bàn báo cáo, đề xuất, tham mưu ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, cho ý kiến chỉ đạo.
- Các Sở, ngành, địa phương được giao chủ trì giải quyết, trả lời kiến nghị phải tích cực chủ động, thường xuyên phối hợp, theo dõi, đôn đốc việc giải quyết các kiến nghị đã được giao cho cơ quan, đơn vị minh và các cơ quan, đơn vị phối hợp, bảo đảm việc giải quyết, trả lời kiến nghị không để tồn đọng, kéo dài và chậm thời gian quy định:
a, Đối với các kiến nghị liên quan đến chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của nhiều Sờ, ngành, địa phương được ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh giao cho một Sở, ngành, địa phương chủ trì nghiên cứu giải quyết, trà lời hoặc được Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chuyển đến trực tiếp yêu cầu làm rõ nội dung kiến nghị, trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được kiến nghị, các Sờ, ngành, địa phương được giao chủ trì phải có văn bản gửi đến các Sở, ngành, địa phương liến quan đề nghị phối hợp giải quyết. Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị phối hợp của Sờ, ngành, địa phương chủ trì được đề nghị phối hợp phải có văn bản trả lời, cung cấp thông tin cho cơ quan được giao nhiệm vụ chủ tri tổng hợp, báo cáo và tham mưu trả lời;
b, Đối với các kiến nghị liên quan đến việc ban hành cơ chế chính sách; sửa đổi, bổ sung các quy định thuộc thẩm quyền cùa ủy ban nhân dân tinh, Chủ tịch ủy ban nhân dân tĩnh; những vấn đề liên quan đến thaỵ đổi cơ chế, chính sách thuộc phạm vi, trách nhiệm và thẩm quyền nghiên cứu, đề xuất, kiến nghị của nhiều Sở, ngành, địa phương cần có nhiều thời gian để nghiên cứu, tổng kết đánh giá và tuân thủ các quy trình, thủ tục xây dựng vãn bản hoặc kiến nghị, khi thực hiện giải quyết cần phải có nguồn lực phụ thuộc vào điều kiện kinh tế - xã hội, khả năng cân đối ngân sách của địa phương hoặc phụ thuộc vào điều kiện hỗ trợ của trung ương nên rất khó xác định mốc thời gian giải quyết, Sở, ngành, địa phương được giao trách nhiệm giải quyết phải có vãn bản giải trình cụ thể về tình hình khó khăn, điều kiện và nguồn lực để thực hiện, xác định rõ lộ trình, phương hướng giải quyết báo cáo để cử tri biết.
5. Văn bản trả lời kiến nghị của Sở, ngành, địa phương phải được gửi đến Đoàn đại biểu Quốc hộỉ tỉnh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh, ủy ban nhân dân tỉnh, các cơ quan liên quan, địa phương nơi có kiến nghị; trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày ban hành vãn bản trả lời kiến nghị, các Sở, ngành, địa phương chủ trì giải quyết, trả lời có trách nhiệm đãng tải toàn bộ văn bản trả lời kiến nghị trên Trang thông tin điện tử của cơ quan mình và trong thời gian 07 ngày làm việc, văn bản trả lời kiến nghị phải được niêm yết công khai tại Trụ sở ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi có kiến nghị trừ trường hợp kiến nghị có nội dung thông tin quy định tại Điều 11 Quy chế này.
6. Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận thông báo của Văn phòng ủy ban nhân dân tỉnh đề nghị rà soát, chuẩn xác lại thông tin số liệu về việc giải quyết, trả lời kiến nghị của các Sở, ngành, địa phương gửi không chính xác hoặc không thống nhất với các tài liệu, báo cáo khác; các Sở, ngành, địa phương phải có vãn bản trả lời, làm rõ các thông tin theo đề nghị của Văn phòng ủy ban nhân dân tỉnh.