Điều 6. Trách nhiệm của các Sở, ngành, địa phương
- Căn cứ chức năng, nhiệm vụ quản lý, thẩm quyền quy định, các Sở, ngành, địa phương chịu trách nhiệm tiếp nhận, chỉ đạo, kiểm tra, xem xét và giải quyết các ý kiến, kiến nghị do Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh phân công trả lời hoặc do Đoàn đại biểu Quốc hội tinh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chuyển đến trực tiếp và đê nghị trà lời, làm rõ nội dung kiên nghị.
- Đối với các kiến nghị do ủy ban nhân dân tinh giao nhiệm vụ trả lời hoặc Đoàn đại biểu Quốc hội tinh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chuyển đến trực tiếp và đề nghị trả lời, có nội dung không thuộc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giải quyết, trả lời của Sở, ngành, địa phương thì trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản phải cỏ văn bản thông báo nêu rõ lý do gửi lại Vãn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Văn phòng Hội đồng nhân dân tỉnh để kiểm tra, điều chỉnh tham mưu chuyển đến Sở, ngành khác có thẩm quyền giải quyết theo quy định.
- Đối với kiến nghị có nội dung chưa rõ ràng, kiến nghị có nhiều nội dung thuộc các lĩnh vực khác nhau, các Sờ, ngành, địa phương có trách nhiệm phổi hợp với Vãn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Văn phòng Hội đồng nhân dân tỉnh, Văn phòng ủy ban nhân dân tỉnh làm rõ, chia tách nội dung để giải quyết hoặc chuyển đến cơ quan, đơn vị có thẩm quyền để giải quyết, trả lời theo quy định.
- Đối với kiến nghị đã được Sờ, ngành, địa phương tiếp nhận, giải quyết và có văn bản trả lời theo đúng quy định của pháp luật tại các kỳ họp trước nhưng cử tri vẫn tiếp tục kiến nghị, trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được kiến nghị, các Sở, ngành, địa phương có trách nhiệm kiểm tra, rà soát, thông báo bằng vãn bản và gửi kèm vãn bản đã thông báo kết quả giải quyết, trả lời trước đó đến Văn phòng ủy ban nhân dân tỉnh, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh, ủy ban nhân dân các huyện, thành phố nơi có cử tri kiến nghị và các cơ quan liên quan biết, trả lời cử tri.
- Đối với những kiến nghị đã được các Sở, ngành, địa phương tiếp nhận, giải quyết nhưng trả lời chưa đầy đủ, chưa xác đáng thì trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được kiến, nghị do ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh hoặc do Đoàn đại biêu Quốc hội tĩnh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chuyển đến, các Sở, ngành, địa phương phải có trách nhiệm rà soát, và có vãn bản trả lời bổ sung đày đủ, rõ ràng hơn, xác với kiến nghị của cử tri đáp ứng yêu càu, báo cáo lại ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh hoặc Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.
6. Đối với những kiến nghị có liên quan đến nhiều ngành, nhiều lĩnh vực thì Sở, ngành, địa phương được giao chủ trì có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để giải quyết, trả lời kiến nghị thỏa đáng. Các cơ quan, đơn vị khi nhận được đề nghị phối hợp của đơn vị chủ trì thì có trách nhiệm phối hợp, phúc đáp bàng vãn bản theo các nội dung được đề nghị hỗ trợ trả lời.