Điều 20. Trách nhiệm của bộ phận chuyên môn
1. Kiểm tra nội dung hồ sơ do Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả chuyển đến qua hệ thống một cửa điện tử và xử lý, giải quyết theo Điều 9 của Quy chế này.
3. Hướng dẫn, tuyên truyền các tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên hệ thống một cửa điện tử.