Điều 24. Trách nhiệm của đơn vị vận hành
1. Đơn vị vận hành chịu trách nhiệm về vận hành và khai thác có hiệu quả hoạt động của Trung tâm dữ liệu. Tuân thủ và tổ chức thực hiện các quy định liên quan theo Quy chế này.
2. Ban hành quy chế làm việc tại Trung tâm dữ liệu; xây dựng kế hoạch, bố trí cán bộ trực vận hành hệ thống Trung tâm dữ liệu đảm bảo hệ thống vận hành thông suốt, liên tục trong vòng 24 giờ/ngày, 07 ngày/tuần kể cả các ngày lễ, Tết trong năm.
3. Xây dựng và tham mưu cho đơn vị quản lý ban hành các quy trình vận hành hệ thống quản lý An toàn thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 27001:2013.
4. Rà soát, lập hồ sơ đề xuất cấp độ đối với hệ thống thông tin tại Trung tâm dữ liệu theo quy định tại Nghị định số 85/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 của Chính phủ, gửi về cơ quan quản lý, cơ quan có thẩm quyền thẩm định xem xét, phê duyệt.
5. Bảo đảm các yêu cầu về hạ tầng kỹ thuật, chất lượng dịch vụ, an toàn thông tin và hoạt động thông suốt của Trung tâm dữ liệu.
6. Đào tạo quản trị viên hệ thống có chuyên môn đáp ứng yêu cầu, được trang bị các kiến thức liên quan tới hoạt động của Trung tâm dữ liệu.
7. Xây dựng kế hoạch hợp tác, khai thác Trung tâm dữ liệu với các tổ chức có liên quan và triển khai các nhiệm vụ được cấp trên giao.
8. Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tháng, quý cho đơn vị quản lý về tình hình hoạt động của Trung tâm dữ liệu và báo cáo đột xuất khi có yêu cầu.