Điều 14. Đánh giá việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông
1. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra tình hình hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cơ quan, đơn vị mình và các đơn vị thuộc quyền quản lý.
2. Trước tháng 11 hàng năm, các cơ quan, đơn vị phải tổ chức lấy ý kiến khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị. Kết quả khảo sát gửi về Sở Nội vụ chậm nhất là ngày 15 tháng 11 hàng năm.
3. Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Sở Tư pháp, Sở Thông tin và Truyền thông và các cơ quan, đơn vị có liên quan thường xuyên kiểm tra việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh.