Điều 10. Trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức thuộc cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp huyện, Ủy ban nhân dân cấp xã
1. Trách nhiệm của công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả:
a) Thẩm định, viết giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu số 03 kèm theo Quy chế này) cho tổ chức, cá nhân khi tiếp nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ; trường hợp hồ sơ không hợp lệ thì phải viết Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ (theo mẫu số 01 kèm theo Quy chế này) để tổ chức, cá nhân có căn cứ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ;
b) Thực hiện Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (theo mẫu số 04 kèm theo Quy chế này) khi luân chuyển hồ sơ giữa các bộ phận trong cùng đơn vị (khi thực hiện cơ chế một cửa) hoặc giữa các cơ quan, đơn vị (khi thực hiện cơ chế một cửa liên thông);
c) Thực hiện việc mở Sổ theo dõi hồ sơ (theo mẫu số 02 kèm theo Quy chế này) để phục vụ cho việc theo dõi, thống kê, giám sát chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị;
d) Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân đúng thời hạn quy định sau khi nhận kết quả giải quyết từ cơ quan có thẩm quyền.
2. Trách nhiệm của công chức thuộc các Phòng chuyên môn của cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp huyện; cán bộ, công chức có liên quan thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã:
a) Thực hiện giải quyết hồ sơ đúng thời hạn quy định;
b) Phối hợp, hướng dẫn công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo đúng quy định;
c) Thực hiện viết thông báo hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết (theo mẫu số 05 kèm theo Quy chế này) khi hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết để Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thông báo đến tổ chức, cá nhân.