Điều 22. Trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, ngân hàng và các tổ chức cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán
1. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin
a) Cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin "Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An" đảm bảo đầy đủ các chức năng, tính năng đúng tiêu chuẩn kỹ thuật theo quy định tại Thông tư số 21/2023/TT-BTTTT ngày 31 tháng 12 năm 2023 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông và Bộ tiêu chí đánh giá Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh hàng năm của Bộ Thông tin và Truyền thông và các quy định hiện hành có liên quan; phải phù hợp với kiến trúc Chính quyền điện tử hiện hành của tỉnh; Hệ thống phải bảo đảm tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa với các phần mềm của các cơ quan nhà nước để thực hiện việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên môi trường điện tử và khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã có theo quy định, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, dữ liệu, hoạt động ổn định 24h/24h và 7 ngày/tuần trên mạng Internet và đảm bảo tốc độ đường truyền, xử lý thông tin dữ liệu theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có trách nhiệm thực hiện sao lưu dữ liệu, quản lý dữ liệu của Hệ thống đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin, toàn vẹn dữ liệu theo quy định của pháp luật để phục vụ các cơ quan, đơn vị khai thác sử dụng; cấp tài khoản quyền quản trị cao nhất cho Cổng Thông tin điện tử Nghệ An quản lý, quản trị Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An theo đúng quy định;
b) Thực hiện tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu các phần mềm khác với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An để phục vụ các cơ quan, đơn vị, địa phương giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, các tổ chức, cá nhân thực hiện các giao dịch điện tử trực tuyến, phải đảm đúng tiêu chuẩn kết nối, an toàn thông tin, dữ liệu theo quy định của pháp luật.
2. Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, ngân hàng và các tổ chức cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán
a) Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, ngân hàng hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán thông qua các hình thức thanh toán điện tử để thực hiện thu hộ phí, lệ phí nghĩa vụ tài chính giải quyết thủ tục hành chính và các dịch vụ công khác, phải tuân thủ quy định của pháp luật về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến trong giao dịch theo quy định tại Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ quy định về tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích và quy định hiện hành có liên quan;
b) Ngân hàng hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán phối hợp với các cơ quan giải quyết thủ tục hành chính cung cấp các giải pháp dịch vụ thanh toán trực tuyến để tích hợp, kết nối với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An đảm bảo chất lượng và an toàn thông tin, dữ liệu theo quy định tại khoản 7 Điều 13 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP.