Điều 20. Trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, địa phương
1. Sử dụng chứng thư số, chữ ký số và chứng từ theo quy định tại khoản 4, khoản 5 Điều 13 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP để tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An; thực hiện thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết theo quy định tại khoản 8, khoản 9 Điều 13 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và Điều 8 Quy chế này và cung cấp chứng từ, biên lai cho tổ chức, cá nhân theo đúng quy định của pháp luật.
2. Giao cán bộ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính thường xuyên rà soát, cập nhật, công khai các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền khi có sự thay đổi theo quy định của pháp luật.
3. Chỉ đạo công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý sử dụng tài khoản Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An thực hiện tra cứu thông tin, dữ liệu trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và hệ thống Định danh và xác thực điện tử để phục vụ giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định của pháp luật.
4. Chỉ đạo công chức, viên chức thực hiện quản lý, sử dụng tài khoản quản trị Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An theo đúng quy định tại khoản 3 Điều 5 Quy chế này.
5. Thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn các tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An và Cổng Dịch vụ công quốc gia để tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại khi thực hiện giải quyết thủ tục hành chính.
6. Thực hiện lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An theo đúng quy định Thông tư số 13/2023/TT-BNV ngày 31/8/2023 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ hướng dẫn lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử.