Điều 21. Trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An
1. Công chức, viên chức sử dụng tài khoản VNeID cấp bởi Bộ Công an hoặc do Đơn vị quản lý, vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An cấp phát để truy cập vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.
2. Khi phát hiện tổ chức, cá nhân sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An không đúng mục đích, tệp tin đính kèm có mã độc phải kịp thời báo cáo Thủ trưởng cơ quan, đơn vị để xử lý hoặc phối hợp Văn phòng UBND tỉnh (Cổng Thông tin điện tử Nghệ An) để xử lý kịp thời.
3. Quản lý tài khoản, giữ bí mật thông tin tài khoản, mật khẩu tài khoản của mình; trường hợp bị mất, bị đánh cắp hoặc phát hiện có người sử dụng trái phép tài khoản của mình, phải thông báo kịp thời cho cán bộ quản trị của cơ quan, đơn vị hoặc cơ quan quản lý, vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An để kịp thời xử lý.