Điều 5. Thời gian hẹn trả kết quả và chuyển hồ sơ
1. Thời gian hẹn trả kết quả
Là tổng thời gian để giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị (tổng số ngày làm việc theo quy định tại Bộ thủ tục hành chính đã được cấp có thẩm quyền công bố) bao gồm từ tiếp nhận hồ sơ, chuyển hồ sơ, giải quyết hồ sơ và trả kết quả giải quyết hồ sơ.
2. Thời gian chuyển hồ sơ, văn bản
- Giữa Ủy ban nhân dân cấp xã và Ủy ban nhân dân cấp huyện: Không quá 01 (một) ngày làm việc; đối với các xã, phường, thị trấn cách Ủy ban nhân dân cấp huyện trên 10 km thì không quá 02 (hai) ngày làm việc; đối với các xã, thị trấn cách Ủy ban nhân dân cấp huyện trên 50 km thì không quá 03 (ba) ngày làm việc;
- Giữa cấp huyện và các Sở, ngành cấp tỉnh: Không quá 03 (ba) ngày làm việc;
- Giữa các Sở, ngành cấp tỉnh: Không quá 01 (một) ngày làm việc;
- Giữa Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện với các bộ phận chuyên môn cấp huyện: Không quá nửa ngày làm việc (trừ thủ tục hành chính quy định giải quyết ngay trong ngày);
- Giữa Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các Sở, ngành cấp tỉnh với các bộ phận chuyên môn thuộc các Sở, ngành cấp tỉnh: Không quá nửa ngày làm việc (trừ thủ tục hành chính quy định giải quyết ngay trong ngày).