Điều 13. Trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông
1. Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các Ban, Ngành, các cơ quan được tổ chức theo ngành dọc; Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, thành phố, xã, phường, thị trấn có trách nhiệm:
a) Trên cơ sở Bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết và các quy định tại Khoản 1, Điều 7 và Khoản 1, Điều 8 của Quy chế này, rà soát, lập danh mục, thành phần hồ sơ, biểu mẫu, tờ khai mức thu phí, lệ phí, thời gian giải quyết các thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông, gửi Sở Nội vụ thẩm định, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố. Hằng năm, kịp thời rà soát, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố các thủ tục hành chính ban hành mới, sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ hoặc bãi bỏ để thực hiện theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.
b) Thực hiện niêm yết công khai các quy định về quy trình, thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết, biểu mẫu, tờ khai, mức thu phí, lệ phí đối với từng thủ tục hành chính; lập bảng tên và chức danh công chức, viên chức để trên bàn làm việc hoặc dán trên quầy giao dịch; thiết lập hòm thư góp ý; niêm yết công khai số điện thoại, hộp thư điện tử của lãnh đạo cơ quan, đơn vị, các bộ phận chuyên môn tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả và trên Cổng hoặc Trang Thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị.
c) Tổ chức thông báo, tuyên truyền các quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị thông qua các phương tiện truyền thông, Cổng hoặc Trang Thông tin điện tử hoặc phát hành các ấn phẩm, tờ rơi,…để nhân dân biết, thực hiện và giám sát việc thực hiện.
d) Rà soát, sửa đổi, xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện Quy chế hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; quy định quy trình, thời gian giải quyết, trách nhiệm xử lý hồ sơ của từng bộ phận và cán bộ, công chức, viên chức có liên quan tại cơ quan, đơn vị mình. Thống nhất việc thu phí, lệ phí thực hiện tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
đ) Bố trí phòng làm việc của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và phân công công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo đúng quy định. Đối với các cơ quan, đơn vị hiện có Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả chưa đủ diện tích theo quy định, khi cải tạo, xây mới Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phải bảo đảm đủ diện tích quy định.
e) Đối với các cơ quan, địa phương đã triển khai Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại hoặc đã áp dụng hệ thống phần mềm một cửa điện tử:
- Rà soát, cập nhật tất cả các quy trình, thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông vào hệ thống phần mềm một cửa điện tử và công khai trên Cổng hoặc Trang Thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị;
- Thống nhất sử dụng và trích xuất các loại phiếu, sổ theo dõi và các thông tin có liên quan về giải quyết hồ sơ thông qua hệ thống phần mềm một cửa điện tử;
- Ban hành Quy chế quản lý, sử dụng, khai thác phần mềm một cửa điện tử tại cơ quan, đơn vị; thường xuyên theo dõi, kiểm tra và đôn đốc việc giải quyết hồ sơ thông qua hệ thống phần mềm một cửa điện tử.
g) Thường xuyên kiểm tra, rà soát, đánh giá tình hình, kết quả thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan, đơn vị và đề xuất, kiến nghị với Ủy ban nhân dân tỉnh (qua Sở Nội vụ) các giải pháp để nâng cao hiệu quả việc thực hiện cơ chế này.
2. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chủ trì thực hiện cơ chế một cửa liên thông có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan có liên quan tham mưu trình Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Quy chế phối hợp giải quyết các thủ tục hành chính có liên quan giữa các cơ quan, địa phương theo quy định tại Khoản 1, Điều 8 của Quy chế này, cụ thể như sau:
a) Sở Tài nguyên và Môi trường: Các thủ tục hành chính về lĩnh vực đất đai;
b) Sở Kế hoạch và Đầu tư: Thủ tục đăng ký doanh nghiệp, cấp mã số Thuế và mẫu dấu; các thủ tục hành chính về lĩnh vực đầu tư dự án có sử dụng đất ngoài khu công nghiệp;
c) Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh: Các thủ tục hành chính về lĩnh vực đầu tư dự án trong khu công nghiệp;
d) Sở Xây dựng: Các thủ tục hành chính về lĩnh vực xây dựng;
đ) Sở Tư pháp: Thủ tục hành chính về cấp phiếu lý lịch tư pháp;
e) Đối với các thủ tục hành chính do các Sở, Ban, Ngành tham mưu trình Ủy ban nhân dân tỉnh ký kết quả (liên thông giữa Sở, Ban, Ngành với Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh). Cơ quan, đơn vị nào chủ trì tham mưu thì cơ quan, đơn vị đó xây dựng dự thảo Quy chế phối hợp.
3. Sở Nội vụ
- Chủ trì, phối hợp với Sở Tư pháp thẩm định trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố danh mục, thành phần hồ sơ, biểu mẫu, tờ khai mức thu phí, lệ phí, thời gian giải quyết các thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại các Sở, Ban, Ngành, Ủy ban nhân dân cấp huyện, cấp xã;
- Chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tài chính, Sở Kế hoạch và Đầu tư đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh.
4. Sở Tài chính
Chủ trì, phối hợp với Sở Nội vụ hướng dẫn việc quản lý, sử dụng các nguồn kinh phí đảm bảo cho tổ chức và hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra việc chi trả chế độ hỗ trợ cho công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh.
5. Sở Tư pháp
Chủ trì, phối hợp với Sở Nội vụ hướng dẫn việc niêm yết công khai thủ tục hành chính; địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính, các quy định hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh.
6. Sở Thông tin và Truyền thông
Chủ trì, phối hợp với các cơ quan có liên quan đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; triển khai phần mềm một cửa điện tử tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh.
7. Báo Hòa Bình, Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh và các cơ quan thông tin đại chúng trên địa bàn tỉnh có trách nhiệm phổ biến, tuyên truyền việc tổ chức thực hiện các nội dung của Quy chế này.